根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）要求，现向社会公布国家税务总局乐业县税务局2022年政府信息公开工作年度报告。全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项等方面内容，本年度报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。

一、总体情况

2022年，国家税务总局乐业县税务局政府信息公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实中共中央、国务院关于政务公开的决策部署和广西壮族自治区税务局、百色市税务局、乐业县人民政府工作要求，以保障纳税人和社会公众知情、参与和监督权利为目标，加强对税务信息公开工作的落实，健全税务信息公开工作机制、信息发布机制和监督检查机制，规范依申请公开流程，持续加大主动公开力度，把税务信息公开各项工作落到实处，确保了政府信息公开工作的全面、及时、规范与安全。

（一）主动公开方面

2022年，按照全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，自觉接受社会各界的监督，改进工作作风，及时发布行政执法信息、政策解读、日常工作动态等信息；积极回应社会关切，动态更新办税缴费服务指南，全力推行“全程网上办”便民措施，推进透明化办税缴费；引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费事项；精准解读已出台各项退税减税降费缓税政策，特别是大规模增值税留抵退税政策，向纳税人、缴费人开展有针对性的宣传辅导，帮助纳税人缴费人第一时间全面准确了解政策，做到应知尽知、愿享尽享。

（二）依申请公开方面

切实加强依申请公开政府信息工作，严格按照依申请公开的申请接收、登记、办理、审核、答复等流程，为申请人提供便捷的依申请公开服务，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利。2022年，我局未收到依申请公开的申请。

（三）政府信息管理方面

严格按照上级部门要求，明确政府信息公开目录，落实职责分工，提升政府信息规范化标准化水平。加强政务公开全过程管理，加大数据公开力度，坚持先审核后发布，由各股室负责人严格把关公开内容，确保各项数据真实有效、准确可靠。规范政府信息发布流程，确保按照法定时限，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。严格遵循“涉密不上网，上网不涉密”工作原则，抓好保密审查等事项，对外网发布公开的，做好审查和发布的归档管理，做到事后可追溯追责。

（四）政府信息公开平台建设方面

根据国家税务总局广西壮族自治区税务局、国家税务总局百色市税务局网站建设以及栏目维护要求，规范做好政府信息公开各项工作，及时做好信息更新维护，提升网站信息时效性、准确性。以纳税人缴费人需求为导向，提高办税服务厅工作人员政策解答能力，通过制作政策图解、发布视频等多种便于公众知晓的方式提高政策宣传力度，提升政府信息公开工作水平。

（五）监督保障方面

一是建立完善政府信息公开管理机制。将政府信息公开工作与其他业务工作同布置、同落实、同督促，确保政府信息公开工作顺利推进。公开举报电话、设立监督举报信箱，多渠道收集、了解群众对税收工作的意见和建议，主动接受社会监督。

二是以绩效管理为抓手，将政府信息公开工作列入绩效考评，明确考评指标要求，并对各部门落实情况进行检查，对发现的问题及时进行整改，推进政府信息公开工作提质增效。

三是强化政府信息公开培训，岗位人员参加百色市税务局、乐业县人民政府办公室组织的政府信息公开培训3次，参加培训8人。

四是加强对局内各单位舆情处置的指导。对舆情处置始终贯彻“发现立即汇报、快速安排处置”的工作机制，及时回应社会关切，避免舆情扩大造成不必要的影响，实行24小时舆情监控制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2022年在政府信息公开制度机制建设、增强公开实效等方面，取得了一定进展和成效，但与保障人民群众知情、参与和监督的实际需求相比，还存在一定差距：一是政府信息公开人员对岗位业务不够熟悉、身兼多职，信息公开工作录入时有滞后情况。二是政府信息公开的时效性、规范性、全面性存在不足，在拓宽宣传渠道上有待加强，社会公众参与力度不够。

（二）改进措施

一是不断加大政府信息公开工作业务培训力度,进一步提高工作人员业务水平，确保政务公开信息质量和实效。同时，以社会需求为导向，以制度机制为基础，以平台建设为载体，进一步扩大政府信息公开的内容和范围，实现政府信息公开工作时效、质量再提升。二是持续梳理政府信息，对公开内容不健全的信息进行补充完善，不断规范政府信息公开内容，严格按照上级部署要求，合理公开工作信息；同时，加强和上级部门沟通协作，增强工作合力，进一步丰富优化政府信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

报告电子版可在国家税务总局百色市税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/baise/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局乐业县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：乐业县同乐镇三乐街011号，邮编：533200，电话：0776-7925132，传真：0776-7925210）。

本年度无收取信息处理费情况。