近日，崇左市税务局党委书记、局长陆敏到崇左市政务服务中心办税服务厅走访调研。陆敏局长详细了解了办税服务厅运行情况，特别是智慧税务谋划建设、自助办税和电子税务局等“非接触”办税推广应用、退税减税政策办理落实情况，同税务工作人员、纳税人缴费人亲切交流，了解各方期盼诉求。她强调，要持续优化税收服务，敢于善于自我革命，进一步优流程、简手续、缩时间，切实降低办税缴费成本，让税费红利政策直达快享，提升纳税人缴费人获得感，为服务崇左经济稳步发展作出更大贡献。

图为陆敏局长到崇左市政务服务中心办税服务厅调研，伴随纳税人缴费人办理业务，同纳税人缴费人亲切交流，现场发现、归集、解决纳税人缴费人在办税缴费过程中的堵点、难点、痛点问题。

图为陆敏局长开展办税缴费流程体验。

图为陆敏局长了解和解决所体验事项在政策规定、业务流程、系统操作等方面存在的流程问题，提出办税流程优化建议。