根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》（国办发[2014]32号）和《广西壮族自治区大数据发展局关于做好2019年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》（桂数函〔2019〕472号）的文件精神。现向社会公布国家税务总局龙州县税务局2019年政府信息公开工作年度报告。

本报告全文包括2019年度政府信息公开工作的基本情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议级行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的情况等六大部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。

一、2019年度政府信息公开工作的基本情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况。我局历来高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作纳入县政府重要议事日程，切实加强组织领导，并把工作经费纳入年度财政预算。按要求成立了龙州县税务局政府信息公开领导工作机构，把责任明确到人，确保政府信息公开工作顺利开展。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况。加强政务公开全过程管理。落实好“五公开”工作机制。按照崇左市税务局和龙州县人民政府办公室要求和工作部署，在办文办会的审批流程中设置“五公开”源头认定环节，形成常态化工作机制。制定主动公开基本目录，明确“五公开”的主体、内容、时限、方式等。全面完成本级主动公开目录体系修订工作，并采取动态更新，不断提升主动公开的标准化、规范化水平。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况。

编制公开目录及指南。在充分征求各有关单位及股室的前提下，更新出台了《国家税务总局龙州县税务局政府信息公开目录》，把纳税人普遍关心的税收重点、热点和难点以及涉及纳税人切身利益的问题作为公开的重点，在此基础上做好办税流程、办税事项、涉税法规和纳税服务等相关信息的公开，明确了政府信息公开的基本目录、标准及要求；编制出台了《国家税务总局龙州县税务局政府信息公开指南》，完善了信息内容分类、信息公开方式、监督方式、处理依申请公开政府信息流程图等内容，推动政府信息公开工作规范有序开展，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，促进依法行政。

（四）政府信息公开载体建设、运行情况。按照便利、实用、有效的原则，依托我县集约化政府门户网站，推进电子政务建设和网上政府信息公开。一是对原有的政府门户网站进行了升级，在主页醒目位置新增了“政务公开”栏目，内容包括政府信息公开指南、政府信息公开目录、政府信息公开年度报告、依申请公开、权责清单、基础信息公开、重点领域信息公开等，规范了信息公开形式，进一步完善了政府门户网站的功能。二是通过广播电视、报刊、电子显示屏、政务公开栏等载体，主动公开各类政府信息。

（五）政府信息公开工作工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况。强化政务公开考评问责。一方面，将政府信息公开审查、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入绩效考评7.0，对各单位、各部门政府信息公开审查不严格、导致公开不应公开信息的，给予扣分处理，加大政务公开绩效考核权重。另一方面，根据《广西壮族自治区大数据发展局关于开展2019年第四季度全区政府网站和政务新媒体交叉互评工作的函》（桂数函〔2019〕464号）有关工作要求，对照政府网站与政务新媒体考评指标逐项核实，抓好整改，确保不出现失分、扣分指标。另外，持续做好新闻和网站传播效果第三方考核评估工作，保持崇左市税务局网站、崇左市政府门户网站内容定期发布与更新，及时上新政策性强、纳税人关切、通俗易懂的公开内容，用第三方考核评估机制倒逼政府信息公开工作，服务好社会大众。

（六）结合《条例》内容以及国家、自治区2019年政务公开工作要点，市税务局严格按照要求，依法依规做好重点领域政府信息公开工作。一是加大行政权力公开力度。对涉及纳税人切身利益、需要社会广泛知晓的征管改革、重大措施等事项的决策，除依法应当保密的外，把公众参与、合法性审查、集体讨论决定等确定为必经程序。在决策前向社会公布决策草案、决策依据，通过网站发布对外公开等方式多渠道、全方位广泛听取和征求各方面意见。二是做好税收政策法规公开。全面公开促进深化改革、经济发展、民生改善的税收政策措施，特别是对新出台的减税降负政策措施，以及促进创业创新、保障和改善民生等税收优惠政策做好在门户网站发布、新媒体推送等工作。三是规范纳税服务公开范围。对“便民办税春风行动”、《纳税服务规范3.0版》等重大服务举措进行广泛宣传和深入解读。全面公开办税服务事项，编制发布办税指南，推行办税事项“二维码”一次性告知措施。编制网上办事事项目录，实现与全区一体化网上政务服务平台对接及互联互通。依托纳税服务规范，及时更新门户网站办税指南、表证单书、软件下载等信息内容。及时发布服务通知，积极为纳税人提供办税便利。拓展涉税查询功能，向社会公众提供企业纳税信用等级等涉税信息查询服务。

二、主动公开政府信息情况

（一）及时澄清虚假、不完整信息的情况。根据《条例》规定和县人民政府有关要求，我县建立了虚假信息或不完整信息澄清及针对突发事件信息发布制度，对虚假、不完整信息及时给予澄清。2019年本单位没有需要澄清的虚假或不完整信息。

（二）通过政府公报、政府网站、新闻发布会及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。2019年，我局加强对政府信息的梳理和编目，通过政府门户网站及新闻媒体等形式主动公开政府信息79条，进一步把政府信息公开工作推向深入，取得了良好效果。

（三）政府网站内容及时更新情况。我局按照《条例》规定，在县政府门户网站设立政府信息公开专栏，主要包括：政府信息公开指南、信息公开目录、依申请公开指南、年度政府信息工作报告等板块，网站管理部门安排专人对有关内容及时进行更新，方便群众上网查阅。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（一）依申请公开工作受理、答复情况。公众可通过县政府网站及县大数据发展和公共服务管理办公室提交申请办理依申请公开政府信息。同时通过网站等载体将申请方式、办公地址、办公时间、联系方式等信息向社会公开，方便申请人提出申请或咨询。我局已按要求建立依申请公开受理、办理机制。2019年，我局政府信息公开领导小组办公室接到依申请公开事项0件。

（二）不予公开政府信息备案情况。2019年，我局没有不予公开政府信息备案情况。

四、政府信息公开行政复议级行政诉讼情况

2019年，我局未发生针对有关政府信息公开事务而引发的行政复议和提起行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，龙州县税务局围绕上一年度政府信息公开工作存在的主要问题，及时有效地做好改进工作。如对干部职工对政府信息公开的认识有待提高的问题，通过组织各单位、各部门办公室或内勤人员进行政务信息公开、舆情管理、保密管理培训，将政府信息公开系列制度办法告知全体干部职工，确保信息发布前必须经过保密审查，切实提高干部队伍对政府信息公开的认识；如本局各部门政府信息公开工作发展不均衡的问题，我局结合政务公开、政府信息公开工作职能划转调整至办公室，及时调整政务公开工作领导小组成员，分配好各股室网站管理员和联络员，确保栏目有人更新。

六、其他需要报告的事项

本单位政府信息公开没有其他需要报告的事项。