2020年，天等县税务局按照崇左市税务局和县委、县政府的部署和要求，深入推进政府信息公开工作，贯彻落实政务公开工作要点，不断增强各项工作透明度，有力促进了税收事业发展。现将2020年政府信息公开工作情况报告如下：

       一、基本情况

 结合税收工作实际，在公开的内容上，以公开为原则、不公开为例外，按照“涉及为社会公众服务的相关事项向社会公开、涉及内部运行的相关事项和干部职工切身利益的相关事项在税务部门内部公开”的总体要求，重点公开税制改革和税收政策措施、税收行政权力清单、税收个案批复、税收征管和服务规范、税收收入统计数据、纳税信用信息和重大税收违法信息、财政资金使用、重大项目、政府采购、税收信息化建设、干部队伍建设等方面内容。在公开的形式上，根据公开事项的特点，本着灵活、注重实效的原则，利用和整合现有资源，不断拓展政府信息公开的渠道，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开。在公开过程中采取灵活多样的公开形式。在对外进行公开时采取制发《办税指南》、手册、电子显示屏以及触摸屏、召开税企恳谈会、举办专题学习班、上门服务辅导、QQ群微信群信息发送、内外网站、业务咨询岗等多种形式公开。由于公开的形式灵活，全县税务系统政府信息公开工作取得良好效果。

     始终坚持“三个结合”，构建长效机制。一是坚持政务公开与税法宣传相结合。依托 “一站一线一网一点”（即办税服务厅、12366纳税服务热线、国家税务总局广西壮族自治区税务局官方网站、政府信息公开查阅点），不断拓展政务公开工作载体的广度。二是坚持政务公开与优化服务相结合。加快推进网上审批、网上咨询和电子税务局的建设和使用，及时准确地传递政务信息，让广大人民群众及时掌握税务部门工作动态、政策措施。对机构职责和服务标准实行“定位”公开；对征纳双方的权利、义务和征管流程实行“双向”公开；对涉税审批、违章处罚实行“定期”公开；对税收政策法规和办税流程实行“顺序”公开，做到明明白白公开办税信息，全心全意为纳税人服务。三是坚持政务公开与廉政建设相结合。对工作纪律和社会监督实行“问效”公开，健全政务公开评议制度和责任追究制度，坚持采取问卷、走访、座谈、意见箱、举报电话、举报箱等方式，接受社会的监督，从源头上解决不正之风和腐败问题，不断提高政务公开的规范化、制度化水平。 2020年，天等县税务局未收到依申请公开件，所有公开信息均为免费公开。没有收到行政复议、行政诉讼和行政申诉件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是在信息公开的内容、渠道上，与上级局、县委、县政府的要求和纳税人、人民群众的愿望相比，还存在一定的差距。二是基础工作还不够扎实，职责落实、人员配备、工作保障等需要进一步加强。三是局域网站、政府信息公开目录的内容维护等需要进一步规范。

改进情况：一是夯实工作基础。明确政务公开工作及网站管理职责，指定专人负责，落实工作责任。加强业务培训，提高政府信息公开人员计算机应用水平和操作技能，保证各类信息及时、完整、准确发布。二是明确工作重点。重点加强对城乡居民基本医疗保险和养老保险征缴程序、征缴范围、征缴方式的公开。重点加强办税公开，通过办税服务厅、网站以及其它公开渠道等，公开税收法律法规以及办税程序等信息。三是加大考核力度。将政务公开工作纳入年度绩效管理考核重要内容，并加大考核分值；同时进一步细化考核指标，分解到各个部门，责任到人，以确保不走过场。

六、其他需要报告的事项

无。

                         国家税务总局天等县税务局

                             2021年1月25日