根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2021年国家税务总局天等县税务局政府信息公开年度报告。

一、总体情况

2021年，国家税务总局天等县税务局政府信息公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持党的领导，深入贯彻落实党中央、国务院关于政务公开的决策部署和广西壮族自治区税务局、天等县工作要求，严格贯彻落实《条例》，结合税收主责主业，强化工作意识，积极转变作风，改进方式方法，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，不断健全完善政府信息公开制度，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权、监督权和表达权，不断增强纳税人和缴费人的获得感、满意度。

（一）主动公开方面

2021年，天等县税务局立足税收主业，结合重点工作及经济运行形势，丰富公开形式，强化重点工作的公开，服务好市场主体发展，及时向社会发布行政执法信息、政策解读和日常工作动态等方面内容，推动政务公开工作取得了新进步。2021年主动公开政府信息376条，其中行政执法类367条，领导简介6条，工作动态3条。同时，加强和规范天等县人民政府门户网站管理，提高涉税事项在网上公开的普及率，有效提升涉税信息服务质量，为广大纳税人缴费人服务。

（二）依申请公开方面

一是规范政府信息公开申请办理答复工作。严格落实相关制度规范和公开程序，从机构设置、部门职责、工作原则、主动公开、依申请公开、动态调整等方面全面规范了本级机关政府信息公开工作流程。本着“高效、快捷、便民”原则，结合天等县税务局实际，进一步健全规范工作流程，梳理编制依申请公开等涉税服务事项目录、办理指南、查询方式、监督方式和依申请公开政府信息步骤、流程图等，确保崇左市税务局政府信息及时、准确公开。

二是做好依申请公开工作。2021年，天等县税务局机关共受理政府信息公开申请0件，未发生政府信息公开行政复议、行政诉讼。

（三）政府信息管理方面

积极强化政府信息公开管理，进一步夯实工作基础。严格政府信息公开审查，按照《条例》要求，制定公开审查工作制度，规范审查流程，完善审批程序，强化过程管理，将审查责任落实到位。严格遵循“涉密不上网，上网不涉密”工作原则，抓好保密审查等事项，对外网发布公开的，严格执行“先审查，后公开”要求，做好审查和发布的归档管理，做到事后可追溯追责。逐步推进政府信息动态管理，建立政府信息管理动态调整机制，定期组织各部门对未公开的政府信息进行定期评估审查，对因情势变化可以公开的政府信息，认真填写《历史政府信息公开审查表》按程序报批后公开。加强舆情管理，按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，落实专人专岗，紧盯舆情风险隐患，及时发现、应对、整改。

（四）平台建设方面

针对国家税务总局政务公开评估通报指出的问题，在广西壮族自治区税务局和崇左市税务局的部署指导下，完成政府信息公开栏目优化工作，实行统一名称、统一格式，集中及时发布法定主动公开的政府信息，发挥门户网站政府信息公开“第一平台”的重要作用。广西壮族自治区税务局对全区税务系统政府信息公开的互联网在线申请系统进行升级改造，申请人可在线提出申请、实时跟踪办理进度、在线查询结果等，较好保障了申请人的正当权益。

（五）监督保障方面

压实工作责任，将政务信息公开工作纳入绩效考评范围，进一步明确工作导向，对政府信息公开审查不严格、导致公开不应公开信息的部门，给予扣分处理，对公开不及时、长期不更新的单位和人员进行通报，以绩效管理为抓手，传导工作压力，督促工作落实，推进政府信息公开工作提质增效。畅通监督渠道，对外公开全县税务系统涉税咨询、投诉、举报热线电话，不断提高公开电话的接听率和回复准确率,高效响应纳税人缴费人各项服务诉求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

主要表现在：一是公开意识仍需进一步增强。虽然“以公开为常态、不公开为例外”原则已渐渐深入人心，但面对具体文件、具体法规事项时，仍存在不想公开的“懒惰心理”、不敢公开的“畏惧心理”和不会公开的“犯难心理”。二是公开的基础工作还存在诸多短板。还未设置专人专岗负责政务公开工作，存在对政务公开工作的日常管理欠缺经验，未能形成系统地组织实施，无法实现政务公开日常管理运转的指导、协调及监督工作质效。三是日常公开的内容未能规范化。未能及时对各类税费政策的整理公布，政策直达不及时、内容不齐全，公开流程还未规范。

（二）改进情况

一是切实加强重视，提升政治站位。要充分认识到新时代政务公开的职责使命，切实增强做好工作的责任感和紧迫感，坚持以人民为中心的发展思想，践行“为国聚财、为民收税”的神圣使命，牢固树立为纳税人缴费人服务的理念，充分保障纳税人缴费人对税费政策措施的知情权，着力加强税费政策措施解读力度，让纳税人缴费人知政策、会操作；着力推进办税缴费服务公开，让纳税人缴费人方便快捷高效办税缴费，切实优化税收营商环境。二是压实政务公开职责，完善工作机制。要全面学习领会上级有关政务公开工作的部署要求，进一步完善政务公开工作制度、程序规范等，扎实推进政务公开标准化规范化工作，理顺工作职责，落实专岗专职，建立政务公开岗责监督机制，确保政务公开工作顺畅高效，切实发挥政务公开促落实、促规范、促服务的重要作用。三是坚持问题导向，严格考评追责。对照查摆上年度群众关注度高、期盼度大的意见建议，认真分析政务公开工作短板，结合本系统政务公开要点，完善政务公开绩效指标，加强绩效考评，对政务公开工作落实不力并造成负面影响的，按规定追责问责。

六、其他需要报告的事项

本年度报告中所列数据统计范围仅含国家税务总局天等县税务局机关2021年度的情况，统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告通过国家税务总局广西壮族自治区税务局网站天等县税务局子网页（http://guangxi.chinatax.gov.cn/chongzuo/xxgk_15621/xjxxgk_19130/nmx_21122/zfxxgkzn_16524/），发布如需了解更多政府信息，请登录查询。

如对本报告有疑问或其他了解事项，请联系天等县税务局政务公开领导小组办公室（地址：天等县天等镇天丽路9号，邮编：532800，电话：0771-3521050，传真：0771-3521050）。

国家税务总局天等县税务局

2022年1月27日