根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）（以下简称《条例》），特向社会公布国家税务总局桂林市叠彩区税务局2022年政府信息公开工作年度报告。全文包括，政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。报告电子版可在国家税务总局桂林市税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/guilin/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局桂林市叠彩区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：桂林市叠彩区站前路19号，邮编：541001，电话：0773-2628159）。

一、总体情况

2022年国家税务总局桂林市叠彩区税务局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关工作要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，依照相关规定夯实主动公开的基础，规范依申请公开办理流程，完善信息公开平台建设，加大监督保障力度，全面推进政府信息公开工作。

（一）扎实做好主动公开工作

全面落实主动公开。2022年，累计在网站发布通知公告类信息2条、工作动态类信息3条，动态更新领导简介信息5条。及时回应各类诉求。2022年，未收到人大建议、政协提案；扎实开展“办成一件事”问计问需走访活动，主动找问题解难题，及时收集纳税人意见、建议，快速响应纳税人、缴费人诉求，做到事事有着落、件件有回音。

（二）规范办理依申请公开

优化和完善政府信息公开申请办理流程，坚持依法依规、及时高效原则做好依申请公开工作。建立依申请公开办件工作台账，严格办件流转程序，提高依申请公开办件办理的质量和效率。2022年，未收到社会组织或群众个人提出的政府信息公开申请。

（三）严格做好政府信息管理工作

加强桂林市叠彩区税务局政府信息公开工作，根据实际情况，及时调整充实政府信息公开（政务公开）领导小组和办公室成员，明确政府信息公开工作机构和人员，进一步明确工作职责，加强政府信息公开组织保障，确保了桂林市叠彩区税务局政府信息公开工作的有序开展。

（四）完善政府信息公开平台建设

通过政府信息公开平台将2022年新的组合式税费支持政策、个人所得税政策、社保费缴纳、涉税专业服务相关信息、办税指南等内容以及最新政策发布，正向引导舆论。

（五）加强监督保障

一是严格执行保密性审查，按照上级相关工作规范及要求，严格做好公开审批手续、保密性审查手续。没有发现未经审批发布的情况。

二是积极回应社会关切。注重抓好新政策发布等重点大时间节点的舆论引导；优化服务、畅通沟通渠道、完善投诉反馈机制，加强舆情风险防范；建立舆情联络员制度，确保舆情发生第一时间把握发展态势；健全舆情台账制度，详细记载舆情发生时间、内容、来源、传播范围、处置进展、后续发酵情况等，并实行办结销号处理。

三是加强舆情处置。对舆情的处置始终贯彻“发现立即汇报、快速安排处置、实时监控热度、快速拟定回应内容”的处置工作机制，实行7*24小时舆情监控制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2022年，桂林市叠彩区税务局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但还存在不足之处，一是政府信息公开时效性有待进一步加强；二是政务公开人员工作水平还需进一步提升。

（二）改进措施

1.加强政府信息公开平台管理。桂林市叠彩区税务局将在今后的政府信息公开工作中，加强沟通协作，强化监督机制，完善制度，确保政府信息及时、全面公开。

2.强化政务公开队伍建设。加大对政府信息公开工作人员培训力度，以工促学，促进政府信息公开工作人员素质提高，不断提升政府信息公开的整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。