本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求，由国家税务总局中国（广西）自由贸易试验区钦州港片区税务局（以下简称“自贸试验区钦州港片区税务局”）编制,报告中所列数据为本局自2021年1月1日起至2021年12月31日止的公开数据。本报告电子版可以在本机关门户网站（http://guangxi.chinatown.gov.cn/gxqzbsgq/）下载。如对本报告有疑问，请联系自贸试验区钦州港片区税务局政府信息公开办公室（地址：钦州市钦州港经济技术开发区海景一街55号，邮编：535008，电话：0777-5883111，电子邮箱：qzgpqswj@163.com）。

一、总体情况

2021年，自贸试验区钦州港片区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《条例》，持续强化重点领域、重点事项和关键环节动态公开，及时回应纳税人缴费人诉求，不断提升政务公开工作质效。

（一）主动公开

2021年，本局主动公开政府信息710条，主动公开范围主要包括：

一是及时做好文件有效性标注和清理工作，废止、修订规范性文件各1份，；

二是动态更新机构职能、领导信息和干部任免信息13条；

三是及时发布《政府信息公开指南》和主动公开基本目录，依法办理行政许可1294条；

四是依法主动公开税务执法信息，在“行政执法信息公示平台”公布权责清单，公开26名执法人员信息、税务行政处罚11条、法治税务建设情况报告1份，全年未采取任何行政强制；

五是结合税费优惠、便民办税等最新政策和，发布政策公告和政策解读85条，动态公开税收工作进展52条，公开五类42项跨区域通办涉税事项。；

六是主动公开食堂、办公楼改造和后勤管理服务项目采购信息9条，涉及政府集中采购项目0个。

七是全年未收到人大代表建议或政协委员提案。

（二）依申请公开

2021年本机关共受理政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理

一是加强组织领导，成立政务公开领导小组及其办公室，精心研究部署全年政务公开工作，并纳入全年绩效考评。二是加强制度建设，梳理修订《政务信息公开工作系列制度办法》、《网站管理办法》等15项制度，制作《网站栏目设置情况及责任部门一览表》，制发《政府信息公开指南》，梳理优化申请、受理、答复等工作环节，规范工作流程。

（四）政府信息公开平台建设

一是拓宽官网公开事项。优化门户网站栏目设置和布局，新增“政府采购”、“机构设置”和“人事任免”，发布各类涉税信息160条。二是创新微信公众号管理。优化微信公众号“自定义菜单”功能，增设“联系我们”、“智能咨询”和“税收政策”；制作《热腾腾的税务汤圆来啦！》等图解税收、H5宣传作品，扩大政策宣传解读影响力。2021年，总用户数达到889，发布信息550条。三是加强宣传阵地建设。聚焦减税降费、优化税收营商环境等主题，统筹开展我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动、税收宣传月活动和助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，举办23期面向纳税人的线上直播培训和线下实体课堂，走访1700多户纳税人，发放宣传资料3200多份，在中国青年报、广西日报、钦州日报等媒体刊发稿件68篇。在钦州市民服务中心开设同城通办窗口，为1330户次纳税人办理涉税事项，申领发票4.13万份。

（五）监督保障

加强政府信息公开培训，采取“线上+线下”等多种方式开展实务培训。加强公开考核，结合实际编制政府信息公开绩效考评指标，发挥好绩效“指挥棒”。组织开展政府信息公开自查整改工作，对标对表查缺补漏，确保公开到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年本机关未发生针对政府信息公开的行政复议和行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

对照政务公开有关工作要求，认真开展自查自纠和举一反三改，有效提升了工作质效。结合工作实际，还存在以下两方面问题，并针对性提出三项改进举措。

（一）存在主要问题

一是政务公开形式创新性不够，运用新媒体新技术开展政务公开工作能力还需进一步加强；二是政务公开工作的精准性、及时性、规范性还需提高。

（二）下一步改进打算

一是进一步增强政务公开意识，进一步压实工作责任，加大教育培训力度，提高运用H5等新技术能力。二是坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，加强信息审核，稳妥及时公开税务执法和服务信息,切实保障纳税人缴费人合法权益。三是梳理完善工作制度，严格落实政府信息公开有关规定，进一步提高制度执行力和政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

2021年，本机关严格落实《政府信息公开信息处理费管理办法》，未向任何申请人收取信息处理费。