根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》和上级关于做好2020年政府信息公开工作年度报告要求，特向社会公布2020年国家税务总局都安瑶族自治县税务局政府信息公开年度报告。全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告电子版可在本年度报告电子版可在都安瑶族自治县政府门户网（http://www.duan.gov.cn/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局都安瑶族自治县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广西壮族自治区河池市都安瑶族自治县屏山南路166号，邮编：530700，电话：0778-5211256，传真：0778- 5211256）。

一、2020年度政府信息公开工作的总体情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

政府信息公开是政务公开的重要内容，是提高政府工作透明度、保证公民合法权益、促进依法行政的重要举措。2020年，国家税务总局都安瑶族自治县税务局将政府信息公开工作作为办公室工作重要指标来考核，同时，为加强对国家税务总局都安瑶族自治县税务局政府信息公开工作的组织领导，成立政务公开领导小组，明确了分管领导，主管部门、工作人员及其岗位职责。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况

2020年，国家税务总局都安瑶族自治县税务局进一步规范网站信息发布主体、发布内容、信息采集和发布程序，明确信息发布责任，强化工作考核，提高网站信息发布质量。同时，进一步加强制度建设，规范政府信息公开工作流程，明确各单位各部门政务公开工作责任，为抓好此项工作夯实了制度基础。

国家税务总局都安瑶族自治县税务局结合实际，在确保政府信息公开工作规范、稳定、持续推进的同时，严格按照有关规定做好保密审查工作，要求各单位（部门）对所负责网站或栏目的信息维护和信息处理，必须经领导审核后才允许对外发布，确保上网信息不涉密。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

2020年，国家税务总局都安瑶族自治县税务局重新修订政府信息公开目录和公开指南，并通过都安瑶族自治县政府门户网、广西壮族自治区税务局网站发布，同时纸质报送档案馆、图书馆、政务服务中心供纳税人查询。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况

2020年，国家税务总局都安瑶族自治县税务局进一步完善了政府信息公开载体建设。一是按时完成都安瑶族自治县政府门户网升级改版后涉及本单位政务公开栏目的信息发布工作；二是通过都安瑶族自治县政府门户网和广西壮族自治区税务局都安子站、办税服务大厅、税企微信群等平台体系，使公众及时知晓和有效获取公开的政府信息；三是在办税服务厅等场所设置公共查阅点、资料索取点、宣传栏等，并印制税收业务和办税指南等手册，免费供纳税人取阅；四是注重做好纳税咨询、领导接访及办税辅导等服务，促使政务信息广泛公开，形成了多层次、多途径、全方位的公开格局，为社会各界和纳税人获取信息提供便利。

二、国家税务总局都安瑶族自治县税务局主动公开政府信息的情况

（一）推进政务公开工作情况，推进重点领域政府信息公开

一是落实行政执法公示制度，国家税务总局都安瑶族自治县税务局已通过自治区税务局门户网站及时公示了公共服务事项目录、执法主体及职责、执法人员清单、执法流程、救济渠道、纳税信用等级、定期定额核定情况、欠税清册等事项；在办税服务厅公示申请材料示范文本、咨询服务、投诉举报等信息，设置岗位信息公示牌，保障公众知情权、监督权。二是严格落实行政许可、行政处罚“双公示”制度，根据《国家税务总局广西壮族自治区税务局办公室关于进一步完善全区税务系统“双公示”工作机制的通知》文件要求,每周二进入“广西税务协同共治平台”对我局作出的行政许可、行政处罚信息进行审核、修改，审核通过后的信息将自动推送到自治区税务局，集中公示于自治区税务局门户网站“双公示”模块。三是全面公开办税服务事项，通过办税服务大厅的宣传栏、告知栏、资料取阅架、自助办税服务区等形式向纳税人公开与纳税人密切相关的税收管理资料及纳税服务信息。四是加强信息公开载体建设，不断拓宽政务公开渠道，推进政务公开信息化。?

（二）利用政务信息网公开信息。2020年，通过在都安瑶族自治县政府门户网和国家税务总局河池市税务局网等及时更新并公开本局政务动态简讯和其他政府信息40条，涉及税收优惠、减免政策、工作动态等方面的内容。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是国家税务总局都安县税务局子栏目、自治县人民政府门户网站税收领域子栏目政府信息公开内容审核、检查有待加强。二是思想认识不够到位，工作人员信息公开意识比较薄弱，认识有待进一步增强。三是工作力度不够，政府信息公开工作有时存在松懈情况，部门协作也有待加强。四是信息公开手段、形式比较单一，还有进一步丰富的空间。

（二）改进措施

一是将组织相关工作人员继续深入学习政府信息公开有关文件精神，充分认识政府信息公开的重要性，提高政府信息公开的意识。二是进一步完善内部政府信息公开工作机制，要求各股室、管理分局对职责内的各类信息做到及时清理和更新，信息发布保密审查经分管领导审核签字后，按时报送办公室负责政务公开的同志，严格按照政府信息公开规定的内容、程序、形式和时限进行公开。三是坚持及时更新网站内容，多渠道多形式向社会宣传告知相关政策，多与社会公众的沟通互动，收集和征询社情民意，及时掌握纳税人缴费人关心的热点、难点问题，畅通政府信息公开渠道。

国家税务总局都安瑶族自治县税务局

2020年12月28日