昭平县税务局持续深化文明单位创建工作,以创建“学习型”“创新型”“服务型”“奉献型”“清廉型”机关为抓手,深化党建与业务双融共促、同频共振,构建“政治建设坚强有力、数智赋能加力显著、贴心服务专业高效、奉献社会全心全意、清廉昭税持续擦亮”的文明创建新格局。

固本培元、忠诚担当,聚力打造“学习型”机关

坚持党建引领,紧扣思想建党、理论强党,聚焦习近平新时代中国特色社会主义思想,打造“455”学习型机关,持续在以学促进中固本培元、凝心铸魂,把稳精神文明建设航向。建立“党委会+党委理论学习中心组学习会+党支部会议+青年理论学习小组会”四级联学机制,以上率下先学一步学深一层示范引领作用有效彰显。精心打造“金色党性课堂、红色历史课堂、蓝色业务课堂、黄色警示课堂、橙色榜样课堂”五色教育课堂,实现党性修养、业务素质、道德品德一体全面提升。创新采取“自学+研讨”“集中+分散”“线下+线上”“课堂+活动”“总结+交流”“5+”学习法,学思践悟能力不断提升,“一六百”党建工程(即1个党委6个党支部122党员)基础愈发夯实。

破难开新、善于担当,聚力打造“创新型”机关

坚持问题导向,大抓创新驱动效能,不断在党建业务深入融合上攻坚克难、求新出效,推出“党建+行业+部门+服务”,不断推动税费工作提质增效。创建“税润茶乡映党旗”党建品牌,组建“税润茶乡”先锋服务团队,聚焦昭平茶产业链高质量发展,倾力打造税企联动“三个课堂”(即:领导干部讲党课“固定课堂”、党员先锋树标杆“流动课堂”、茶场实践“特色课堂”),研制“税务蓝”倾情倾力服务“昭平绿”“三个一线”工作法(即:领导带头服务一线、党员先锋下沉服务一线、税务能手定制服务一线),建立助力茶企税费工作服务站和直联点,进一步助力茶企纾困解难,走稳现代化产业道路。创新开展“服务零距离”系列活动,将办税缴费业务办理服务下沉至生活生产一线,推出乡村社保缴费“家门口”服务,强化同各大银行机构合作,拓展“红石榴·税力量”先锋服务队力量,实行驻点上门帮缴,将社保便民缴费服务触角有效延伸至乡村“最后一公里”。推出“业务云办理、服务云协同、争议云协调”为一体的“税润茶乡”云厅服务,通过视频、语音、屏幕共享等方式实时在线为跨区域纳税人解决涉税难题。推出“网格化”“滴灌式”服务模式,助力税惠政策精准落地、直达快享,为企业发展赋能添力。

热情高效、乐于担当,聚力打造“服务型”机关

坚持倾情服务,聚焦纳税人缴费人急难愁盼,不断在“便利度”和“高效性”上下功夫,持续优化营商环境。全力打造“三度”“枫桥式”税务分局,以办税辅导员团队、“进厅”到“出厅”全过程“一对一”陪同辅导,让线下办税缴费全程辅导有温度;12366纳税缴费服务热线资源整合利用、智能资源共享、诉求扎口快响、多级业务联动,让线上线下问办协同有速度;部门联动排查、“税务文化角”和“枫桥式文化墙”于一体的舒适等待休闲区、涉税争议调解室,让“预警消解+环境纾解+多元化解”税费争议调解机制有深度。聚焦需求响应及时。围绕“高效办成一件事”,深入开展“便民办税春风行动”、“送政问需 解难纾困”走访活动、助力小微经营主体“春雨润苗”专项行动,入企问需解难,持续推出4大类21项47条便民办税服务举措。聚焦诉求解决有效。针对办税缴费的堵点难点痛点,举办办税缴费业务专题座谈暨涉税(费)专项辅导班,进一步解决纳税人缴费人“不会办”“不懂办”问题。实行增量房、二手房业务缴税环节“全程网办”,电子税务局7×24小时办税,推出简事易办专窗、延时服务、“一刻钟便民服务圈”等惠民举措,持续打造时间短、流程简、执法优的税收营商环境。

主动作为、勇于担当,聚力打造“奉献型”机关

坚持服务社会,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,多措并举助力地方社会发展。投身社会公益,持续推动志愿服务走深走实。深入践行社会主义核心价值观,落实“学雷锋活动月”“税法宣传月”“我为群众办实事”等志愿服务行动24余次,开展“天使计划”“绿水青山”“春蕾计划”“庆六一”“春联下乡”等志愿服务活动,连续为当地16所各级各类教育机构捐赠助爱心物资。聚焦民族团结,持续铸牢中华民族共同体意识。组织“昭税先锋”服务队,深入社区、乡村、企业、学校,持续开展民族团结“七进”活动50余次,促进民族团结和谐发展。结合“七一”“八一”节日慰问挂点帮扶村、互联共建结对社区困难党员及地方退伍军人144人(次),为特殊群体送去税务温暖。

纪律严明、干净担当,聚力打造“清廉型”机关

坚持清廉建税,围绕政治清明、机关清廉、干部清正、社会清朗目标,深化清廉机关建设。探索运用“1554”工作思路,持续擦亮“昭税清风扬”清廉机关品牌,以“清廉+”为载体,大力推进“清廉+理论学习、清廉+制度监督、清廉+作风提升、清廉+优质服务、清廉+廉洁文化”五维联动,深入落实清明政治铸造、清廉机关打造、清正干部锻造、清朗社会营造、新时代廉洁文化建设提升“五大行动”,着力推动“清廉昭平税务建设”“干部队伍严管善待”“规范‘两权’监督运行”“服务经济发展大局”四个方面提质增效,“五清”税务机关成效持续提升。