为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）根据《贺州市平桂区推行政务公开工作领导小组办公室关于做好2019年政府信息公开工作年度报告工作的通知》要求，现将我局2019年政府信息公开工作情况报告如下：

一、本年度政府信息公开工作的基本情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

根据局领导班子分工，明确了分管领导和主管部门，同时落实专人具体负责政府信息公开工作，确保各项工作有条不紊地扎实开展。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况

平桂区税务局一直把政务服务作为一项重要工作来抓。努力健全平桂区税务局政府信息公开工作要求，由专门人员进行信息公开报送，并严格执行信息发布审核制度。按时更新政府信息主动公开目录，对可以公开的信息及时主动予以公开，不断提高主动公开和依申请公开工作的规范性，拓宽依申请公开受理渠道，进一步完善依申请公开处理、协调机制，规范受理、审查、处理、答复等程序，提高回复质量。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

为了保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，进一步提高税收工作的透明度，促进依法行政，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和广西壮族自治区人民政府、国家税务总局贺州市税务局以及平桂区人民政府有关文件等的规定，结合平桂区税务局工作实际，编制政府信息公开目录和公开指南，并且及时更新政府信息公开目录、公开指南。

（四）政府信息公开载体的建设及运行情况

平桂区税务局积极努力完善政府信息公开的不同载体，提供便利的在线服务，确保本部门政府网站信息内容的规范、及时、真实、准确，不发生泄密问题，有效保障政府信息公开工作的顺利运行，完善政务公开平台。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，平桂区税务局政府信息公开工作取得一定成绩，但同时也存在一些问题。比如，政府信息公开工作有待进一步规范，主动公开信息的领域有待进一步拓展，对于政府信息公开的重要性、及时性有待继续强化等。为此，平桂区税务局将采取以下措施积极改进。

（一）充实公开内容。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和不予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录。

（二）督促检查，严肃纪律。加大对平桂区税务局政府信息公开情况开展监督检查力度，虚心接受服务对象的监督，提高政府信息公开的质量和效率。

（三）拓展政府信息公开工作的广度和深度。多渠道开展政府信息公开工作，不断扩大政府信息公开工作的覆盖面，以在办税服务厅设立政务电子屏、公开栏为补充方式，多渠道、多层面地向社会公众提供更加优质、高效的纳税服务。

（四）着力加强教育和业务培训，提高政府信息公开工作质量效率。进一步梳理本局各部门所掌握的政府信息，加大对干部的培训力度，时更新，定期维护，确保公开信息的及时、完整和准确。

六、其他需要报告的事项

（一）落实减税降费，全面开展纳税宣传辅导工作。2019年1月以来国家出台系列减税降费税收优惠政策，平桂区税务局按照自治区税务局100%覆盖的要求全面开展宣传辅导工作。一是开展“线上+线下”纳税人学堂培训。引导纳税人通过关注“广西税务”“广西税务12366”微信公众号，利用互联网电脑、手机等线上方式参与纳税人学堂培训学习。5月以来，每周三上午广西税务先后在线直播17场次培训，平桂区税务局同步开展线下实体纳税人学堂组织现场答疑会，2019年已推送在线直播视频7200户次。二是利用纳税人实体学堂，先后开展现场集中培训6场次，先后辅导培训纳税人540多人次；三是在办税服务厅滚动播放减税降费宣传视频，操作指南课件，播放视频时长近1000小时；四是以“便民春风行动”“3月5日学雷锋志愿活动日”“税收宣传月”为契机，深入小规模企业、小微企业、一般纳税人企业、岗石粉体协会、矿山企业、以及西湾社区、电子生态园区，通过发放宣传资料、面对面与纳税人沟通交流、开展座谈、帮助纳税人安装个人所得税APP、指导纳税人登录电子税务局申报等多种形式，走进企业和群众，发放宣传资料6000份，开展减税降费宣传辅导。

（二）落实企业开办、纳税缴费等百日攻坚考核指标，持续优化营商环境。通过积极加强与市场监管、公安等部门的紧密协作，联合印发《贺州市平桂区优化营商环境企业开办指标百日攻坚行动实施方案》，联合多部门将企业登记、印章刻制、发票申领三个环节进驻一楼办税厅企业开办专区，实现“一扇门、一套材料、一张网络、一个工作日”的目标，设置企业开办税务专窗，将税务登记信息确认、税费种认定、实名信息采集、发票票种核定和发票领用环节合并办理，对申请人提供“套餐式”“免填单”和“容缺”服务。组织业务骨干梳理业务办理流程，缩短办税环节和时间，减少资料填报，实现税务环节税务信息采集补录类业务平均办结时间压缩至5分钟，税务环节税务信息采集补录叠加发票申领类平均办结时间压缩至10分钟。

国家税务总局贺州市平桂区税务局

2020年1月15日