根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）等相关文件要求，国家税务总局昭平县税务局（以下简称“昭平县税务局”）编制了2019年政府信息公开工作年度报告。本年度报告主要包括以下内容：本年度政府信息公开工作的基本情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本报告中所列数据的统计期限为：2019年1月1日至2019年12月31日。该年度报告通过国家税务总局贺州市税务局网站和昭平县人民政府门户网站等途径向社会公布，如对本报告有任何疑问，请与昭平县税务局政府信息公开领导小组办公室联系（地址：昭平县昭平镇向阳街7号；联系电话:0774-6682313;邮编：546899；电子邮箱：zpxswj2313@163.com）。

一、总体情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况。按照政府信息公开工作的要求，昭平县税务局根据上级税务局和昭平县委、县政府的要求部署，加强对政务公开工作的领导，成立了政府信息公开领导小组，由主要领导任组长，其他分管领导为副组长，机关业务股室负责人为成员。领导小组下设办公室，配备兼职人员负责政务公开日常工作，建立了局办公室主抓，业务股室配合的政务公开领导和协调机制。2019年，根据领导小组人员的变动情况，对领导小组成员进行了及时调整，确保政务公开工作顺利开展。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况。2019年，昭平县税务局加强了对政务公开的管理，派出了负责政务公开的同志参加自治区税务局、贺州市税务局和昭平县委、县政府举办的各类关于政务公开的培训班的学习，提升了工作人员的能力和水平，规范了政务公开管理工作。进一步完善了原有的政务公开工作制度，完善方案，对全系统政府信息公开的范围、主体、方式、程序、监督和保障等内容做出了具体要求，严格按照提出、审核、公开和反馈的程序主动公开政务，保证了政务公开工作健康规范运行。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况。昭平县税务局结合税收工作实际，高度重视，精心组织，落实机构人员，及时更新完善《国家税务总局昭平县税务局政府信息公开指南》和《国家税务总局昭平县税务局政府信息公开目录》等制度，使政府信息公开工作进入规范的运行轨道，政务公开更加透明化。昭平县税务局政府信息公开目录主要组成部分有全局概况、人事信息、税收资讯、行政许可、电话公开、通知通告等，严格按照政府公开条例及时公开、更新政府信息内容。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况。对于主动公开信息，昭平县税务局主要通过国家税务总局贺州市税务局网站和昭平县政府门户网站中的昭平县税务局板块进行政府信息公开，目前网站正常更新维护和运行。同时，通过网络、报纸、电视等媒体，继续加强政府信息公开的力度，拓宽政府信息公开渠道。

（五）政府信息公开工作工作考核、社会评议和责任追究结果等监督情况

昭平县税务局制定了政府信息公开工作检查评议、责任追究制度，局分管领导定期组织开展政府信息公开工作检查评议，重点检查制度和职责的落实情况，对不按照《政府信息公开条例》规定和《政府信息公开工作制度》履行政府信息公开工作职责的，视情况追究相关责任人的责任。

（六）国家、自治区以及市委市人民政府中心工作推进政府信息公开情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况。认真贯彻落实重点领域信息公开工作相关精神，深入推进行政审批制度改革，积极推动政府职能转变和社会管理创新，进一步完善政务服务体系，深化政务公开和政府信息公开，切实改进机关干部作风和提高行政效能，增强公开实效，提升政府公信力。

一是减税降费政策落地见效。昭平县税务局聚焦减税新政抓落实，推动减税新政落地见效。加强领导，设立了减税办，成立减税办临时党支部，切实加强对减税降费工作的领导；强化辅导，通过纳税人学堂、上门辅导、税企交流群等方式开展多渠道、全覆盖的减税降费政策宣传；加强核查，组织人员对疑点数据开展核实比对，发现应享未享情况的，及时更正调整，应退尽退。全年共落实减税4300多万元，社保费降率减费1340多万元。

二是组织收入工作提质增效。昭平县税务局紧扣任务、紧盯重点、紧抓方向，圆满完成了各级口径税收收入任务。同时，协调解决好收入增长与减税降费的关系，科学制定计划，通过重点税源监控、税源调查等，加强地区和行业税源的测算与分析。

三是税收营商环境优化升级。2019年，昭平县税务局主动对照广大纳税人的新需求，着力优化税收营商环境。办税场所整合优化。车购税和房产税等窗口搬迁到县政府政务中心，3个乡镇税务分局驻守相应乡镇有序开展工作，新的自助办税区投入使用。各办税服务区和办税设备不断完善，办税资源得到优化整合。办税效率大幅提升。构建办审合一的服务模式，将后台涉税事项移置前台，推行清税证明免办服务、优化税务注销即办服务。全面推广微信、支付宝等缴税方式，提升效率。服务质量不断提高。抽调业务骨干组建综合服务团队，在办税厅对纳税人疑难问题进行解决。同时，聘请了专业人员开展礼仪培训，打造规范高效统一的服务窗口。

二、主动公开政府信息情况