在个体工商户服务月期间,为进一步优化税费服务,提升个体工商户的办税体验,9月25日,忻城县税务局开展“税费服务体验师”活动,邀请4名个体工商户法定代表人到办税服务厅深入参与并体验各项办税服务,为纳税服务的持续改进和优化提供了宝贵的意见与建议。
在税务工作人员的带领下,“体验师”们参观了办税服务厅多个功能区,了解了各窗口职能,并亲自体验了预约办税、电子税务局线上办理等便捷化税务服务。随后,税务干部辅导“体验师”们进入电子税务局开具数电票以及进行纳税申报,同时就纳税人提出的涉税问题一一进行了解答。不仅让纳税人感受到了“非接触式”办税的便捷性,还就办税流程、政策咨询等方面提出了意见和建议。活动结束后,税务干部还贴心地为“体验师”们送上“政策大礼包”,包括最新税收优惠政策以及政策解读资料,助力纳税人税费红利直达快享。
“今天税务工作人员面对面帮我梳理了详细的办税操作流程,我对电子税务局的操作更加熟悉了。这次实地参观、操作,既学到了税务知识,也刷新了我对办税缴费的认知和体验。”忻城县城关镇起航电器商场的法定负责人说道。
下一步,忻城县税务局将以此次活动为契机,持续关注个体工商户的需求和反馈,不断优化税费服务,推出更多个性化、定制化、智能化特色服务举措,为个体工商户的发展创造更加良好的税收营商环境。