根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和自治区税务局、柳州市政务办关于做好2019年政府信息公开工作年度报告和政府信息公开情况统计报送工作的要求，现向社会公布柳州市柳南区税务局2019年政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。
一、本年度政府信息公开工作的基本情况
（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况
柳州市柳南区税务局成立由分管副局长担任组长、相关部门责任人为成员的政府信息公开工作领导小组,领导小组下设政府信息（政务公开）工作领导小组办公室，设置政府信息公开工作人员数1人，做好信息实时更新工作，确保上级局和区委政府有关政府信息公开工作的要求能够贯彻落实到位。
（二）政府信息公开载体的建设、运行情况
1. 强化建设，加强管理。结合实际，建立健全本局信息公开工作制度和工作机制，对信息公开遵循的原则、内容形式、组织领导、责任追究等作出具体规定。加强税务网站建设和管理，建立健全网站管理制度，完善网站日常监测机制，及时发现和解决网站运行中存在的问题。同时，规范网站信息发布流程，做好信息公开保密审查。
2.拓宽渠道，充分公开。一是发挥办税服务厅阵地作用。将办税服务厅作为政府信息公开的重要阵地，设置公告栏、宣传板，实时更新最新税收政策法规、展示各类表单填写模板，设置导税台、咨询台为纳税人解答疑惑，接受社会监督。二是发挥3812366纳税服务热线作用。实现咨询投诉统一受理、电子工单内部流转、处理结果及时反馈，快速响应、及时回应纳税人诉求，妥善解决征纳争端，构建和谐税收环境。三是创新“互联网+税务”模式。通过门户网站、办税服务厅等传统媒体进行政策发布，征纳互动平台进行智能、精准推送，确保纳税人尽知尽享。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新 | 本年新 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 1025 | 1025 |
其他对外管理服务事项 | 3293 | 0 | 3293 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 101 | 101 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
随着经济的发展及纳税人维权意识的不断增强，纳税人对于信息公开的需求不再停留于仅对税务重大事项决策和结果的知情，广大纳税人更迫切的希望能够知晓税务权力的运行过程、监督税务权力的实施情况。下一步，我局将加大信息公开工作力度，进一步提高政府行政效能和公信力，将政府信息公开工作做得更好。
六、其他需要报告的事项
本报告通过国家税务总局广西壮族自治区税务局网站柳州市税务局子网全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与柳州市柳南区税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：广西柳州市柳南区河西路16-1号，邮编：545007，电话：0772-3731223，电子邮件：lzlnqswj@163.com）
柳州市柳南区税务局
2020年2月28日
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