为打通税费服务“最后一公里”,切实为群众办实事、解难题,近日,南宁市武鸣区税务局组织青年党员走进红岭社区开展“党旗领航 幸福社区”新时代文明实践活动。
活动现场设置宣传咨询服务台,税务干部通过发放政策手册、摆放宣传展板、现场答疑解惑等方式,面对面为居民讲解个人所得税专项附加扣除、城乡居民养老及医疗保险参保缴费、契税减免等税费政策,用通俗易懂的语言将政策转化为“接地气”的实操指南,确保居民听得懂、用得上。针对社区老年群体居多、线上缴费操作不熟练的问题,税务干部还“手把手”辅导老人使用手机完成缴费,有效化解了老年群体“不会缴、怕缴错”的难题。活动期间,共发放政策手册、操作指南300余份,接待居民咨询120余人次,切实把税费服务送到群众身边。

