依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2022年，国家税务总局南宁市青秀区税务局（以下简称“青秀区税务局”）按照上级政务公开主管机构的统一部署，加强组织领导，健全工作机制，加强信息公布平台管理，扎实推进政府信息公开工作，全面提升政府公开和政务服务水平。

（一）主动公开情况。及时回应纳税人诉求，妥善解决征纳争端，构建和谐税收环境。2022年青秀区税务局按时办结广西税务12366，市长热线12345转办、局长信箱、稽查转办等渠道工单共计1508条，其中举报770条、咨询645条、意见建议72条、投诉20条、协查1条，已全部办结，纳税人满意率100%。依托门户网站、办税服务厅、新闻媒体、行政执法信息公示平台等累计公开各类政府信息6000余条。

（二）依申请公开情况。青秀区税务局严格规范依申请公开程序，对符合条件的政府信息公开申请在规定时间内进行答复。2022年，未收到政府信息公开申请。

（三）加强政府信息管理。青秀区税务局根据人员变动及领导分工情况，制发了《国家税务总局南宁市青秀区税务局关于调整政务公开领导小组的通知》。根据政务公开工作要求，调整修改了《南宁市青秀区税收管理领域基层政务公开标准目录》并在网站上进行公布。规范网站信息发布流程，做好政府信息公开保密审查，明确公开程序、审核、职责等制度流程，政府信息需要经办公室审核、分管领导审定后才能按程序公开。

（四）加强信息公开平台管理。青秀区税务局持续发挥门户网站主阵地作用，依托主流媒体优势，主动联系媒体宣传，将重要政府信息及时通过门户网站、报刊等渠道公开。

（五）监督保障方面。青秀区税务局把信息公开工作纳入年终绩效考核，对政府信息公开情况进行全程监控，确保政府信息及时全面对外公开。积极参加南宁市税务局政务公开培训班，进一步提高业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，青秀区税务局在政府信息公开工作取得了一定成绩，但与社会公众需求还有一定差距，主要表现在：公开渠道还需不断完善和拓展，一些制度还有待完善，政府信息公开工作人员业务水平有待加强。对此，将采取以下措施：一是将认真贯彻落实政务公开的有关文件、会议精神，强化对税收相关政策文件、重大改革措施的公开和解读，积极回应关切，不断规范公开内容。二是组织业务培训，进一步加强政务公开政策及文件的学习，不断提高业务人员工作水平。三是充分利用好新媒体平台，拓宽政务公开渠道，在政务公开工作的规范性、实效性上取得新成效。

六、其他需要报告的事项

2022年，青秀区税务局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告事项。