根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），特向社会公布2021年度国家税务总局南宁市税务局政府信息公开工作年度报告。全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日，并通过国家税务总局广西壮族自治区税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与国家税务总局南宁市税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：南宁市青秀区金湖路40号，邮编：530000，电话：5889319，传真：5525488）

一、总体情况

2021年，国家税务总局南宁市税务局（以下简称南宁市税务局）紧紧围绕国家税务总局、广西税务局和南宁市委、市政府决策部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，紧密结合税收工作实际，不断拓宽政务公开工作的深度和广度。

（一）全面落实主动公开。

第一时间发布政策文件。2021年，共制作并公开税收规范性文件1件，并同步公开政策解读；累计制发主动公开类文件信息58份，全部在网站“通知公告”栏目下对外公开。及时回应各类诉求。2021年，我局共办理20件人大建议、政协提案，其中人大建议4件、政协提案16件，主办的人大建议和政协提案的办理结果均已在我局网站公开；扎实推进“问需问计”走访活动，组织专门团队、分类分级走访纳税人，收集纳税人需求并妥善解决。增强行政执法工作的透明度。全面公示执法人员信息、处罚信息、欠税信息等，使税务执法置于阳光之下，接受纳税人和缴费人的全面监督。

（二）规范办理依申请公开。

优化和完善政府信息公开申请办理流程，坚持依法依规、及时高效原则做好依申请公开工作。建立依申请公开办件工作台账，严格办件流转程序，提高依申请公开办件办理的质量和效率。加强对各县（市、区）税务局的指导，组建全市税务系统政务公开联络员队伍，将最新文件、要求第一时间向各单位传达到位。2021年，未收到社会组织或群众个人提出的政府信息公开申请。

（三）严格做好政府信息管理工作。

制定《国家税务总局南宁市税务局政务网站和新媒体运维管理制度（试行）》，明确发布流程、职责分工、操作规范等。建立信息发布台账，由办公室统一扎口发布权限，网站专岗人员操作发布平台，全链条闭环管理。落实公开发布机制，严格抓好信息公开的审核、发布等环节程序，切实把好审核关；充实网站管理队伍，确保安排责任心强、细致严谨的同志负责网站信息发布和维护工作，保障网站信息更新的及时性和准确性。

（四）完善政府信息公开平台建设。

做好网站建设工作，对市局官网优化营商环境专栏布局及分类进行修改完善。积极拓展短视频宣传阵地，把政策文件消化并转化为纳税人能看明白，听得懂的平面及视听产品。对准社保、个税、纳税信用等税收工作的聚焦点、社会公众的关注点制作了30部短视频，灵活运用官方公众号、微博、南宁广播电视台微信视频号、抖音号、南宁晚报、南国早报等新媒体平台以及办税服务厅等线上线下渠道开展宣传，让纳税人全方位知晓税收优惠政策。2021年，累计在网站发布通知公告类信息173条、工作动态类信息196条、政府采购招标公告32条、中标公告22条、税务稽查公告1875条；南宁税务微信订阅号累计推送信息760条、南宁税务服务号累计推送信息384条。

（五）加强监督保障。

一是制定本单位政务网站和新媒体运维管理制度，2021年，对全市税务系统政府信息公开及网站管理情况进行全面检查并通报1次。二是举办政务公开培训班。加大政务公开工作培训力度，提升南宁税务系统政务公开工作人员业务水平，不断提升政务公开工作质效，举办1期政务公开培训班，培训50余人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局通过加强政府信息公开培训，针对2020年存在问题进行了改进，但仍然存在一些问题，主要是，信息公开形式仍需丰富，信息公开工作人员业务水平仍需进一步提升。2022年，我局将针对存在的问题和不足认真加以改进，认真按照《政府信息公开条例》要求，持续推进政府信息公开工作。重点做好以下几个方面工作：一是进一步加强政府信息公开工作培训力度。配强政府信息公开工作力量及队伍，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。加大信息公开责任科室的工作指导和业务培训，把政府信息公开工作年度报告编报列入业务培训内容，确保相关情况和数据应报尽报，全面准确。强化考核督促，把信息公开工作质量列入机关内部绩效考评体系，做到激励约束并重。二是进一步拓展主动公开信息内容。持续加大政策解读力度，依托南宁市税务局政府信息公开平台，聚焦热点焦点问题，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策文件，公开时同步配发通俗易懂的解读材料，如图文、短视频等，帮助公众全面准确理解政策内容，推动政策落实见效。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要报告事项。

国家税务总局南宁市税务局

2022年1月17日