根据国家税务总局广西壮族自治区税务局、国家税务总局钦州市税务局、钦北区委和区政府的相关工作部署，结合工作实际，2020年钦北区税务局坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，依照相关规定夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，加大监督保障力度，全面推进政府信息公开工作。现将工作情况报告如下：

一、总体情况

（一）强化组织领导

我局高度重视政府信息公开工作，一是将政府信息公开列入日常监督和绩效考核；二是加强工作领导，成立了政务公开领导小组统筹推进、指导、协调、监督政府信息公开工作，配备1名专职工作人员具体负责做好各项日常工作，确保相关方针政策落实到位。

（二）加强制度建设

根据工作实际，制定和调整政府信息公开相关制度，将责任落实到位。制定发布《国家税务总局钦州市钦北区税务局政府信息公开指南》，明确主动公开政府信息的公开范围、公开形式、公开时限，依申请公开政府信息的受理机构、受理程序，监督方式及程序等信息，并根据工作实际及时修订和更新。印发《2020年钦州市钦北区税务局政务公开工作重点任务清单》，进一步加强组织领导，细化工作措施，明确工作责任。制定《国家税务总局钦州市钦北区税务局新闻发布制度（试行）》，规范新闻发布工作，增加工作透明度，为政务信息公开提供有力保障。

（三）落实主动公开

通过网站、办税服务厅、行政执法信息公示平台等渠道，及时公开本单位工作动态、通知公告、行政执法、其他政府信息等内容。同时深化重点领域信息公开，通过政策宣传与服务措施宣传相结合、传统媒体与新媒体相结合的方式，将支持疫情防控税费优惠政策、减税降费政策、便民办税举措等信息以微视频、动漫、H5等形式进行宣传，有效提高政策覆盖面和知悉度。

（四）规范依申请公开

明确并发布依申请公开政府信息的受理机构、受理程序，监督方式及程序等信息，畅通受理渠道，规范答复流程，进一步提升依申请公开办理质量。2020年收到依申请公开0件，因信息公开申请引发行政复议0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

2020年我局政府信息公开工作顺利有序地开展，但工作中仍存在一些不足，主要表现在信息公开的途径和形式还有进一步丰富的空间；部分工作人员信息公开意识比较薄弱，信息更新不够及时，认识有待进一步增强。

下一步，我局将从几个方面进行改进：一是加大主动公开力度，充分利用网站、办税服务厅、公告栏、行政执法信息公示平台、新媒体平台、报刊、媒体网站、纳税人学堂等渠道，主动公开政府信息、大力宣传税收政策。二是加大培训力度，对政府信息公开工作专（兼）职人员开展业务培训，对干部职工进行相关知识教育，增强信息公开意识。三是加强跟踪督办，优化工作流程，根据政务公开工作重点任务清单落实责任到人，确保信息更新及时准确。