今年以来,梧州市长洲区税务局积极开展好“便民办税春风”活动,联合不动产登记部门,到各个社区上门为居民群众服务,以群众需求为导向,想群众之所想,办群众之所愿,将税费优惠政策和暖心服务送到家中,为群众办实事、解忧愁,赢得了广大居民群众的一致好评。

在金叶社区,税务人员结合社区居民特点,发放关于房屋交易、个人所得税等方面的税收政策,对社区居民开展靶向宣传,与不动产登记中心工作人员成立答疑志愿者团队,在社区设立政策解读咨询台,为居民提供“一站式”税收、不动产登记知识答疑。针对居民关心的热点进行详细解读,耐心解答社区居民存在的税收疑难问题,并向居民推荐了“广西税务12366”微信公众号,辅导居民通过手机办理业务,真正做到让数据多跑路、群众少跑路。

居民冯先生高兴地说:“到社区现场为民上门服务,不仅能使信息互通、资料无需重复提供,既提高了工作效率,又方便了街坊们办事,给你们点个大大的赞!”

在三祺社区,针对居民办理不动产证需求比较集中的问题,两个部门在社区设立临时不动产登记窗口,现场为居民办证答疑解惑,提供受理、核税、审批、发证“一条龙”登记服务,解决了有些老年人行动不便、网络操作不熟悉等问题,有效化解了群众分散办证、来回奔波等服务的“最后一公里”问题,实现了不动产登记“零跑腿”,让35个群众在家门口办理了不动产证,享受到相关减免税费19.27万元。服务送到居民群众的家门口,扩大了税务工作的“朋友圈”,也进一步织密了温暖群众的“贴心棉袄”,积极向公众传播、普及税收知识,为群众提供有温度和高品质的涉税服务。

梧州市长洲区税务局相关负责人表示:“作为基层税务干部,将服务送进社区,积极主动为群众多办实事、多办好事,实现为民服务零距离。立足群众的需求,不断完善办税服务举措,提供优质的纳税服务,让便民办税的春风温暖群众心田。”