今年以来，崇左市税务部门持续深入开展“便民办税春风行动”，聚焦办税更简、速度更快、体验更优，不断升级办税缴费服务水平，用创新举措、贴心服务换取广大纳税人缴费人的满意办税、省心办税。

服务便民“零跑动”

“以前要坐很久的车到县城缴纳社保费，现在税务管家‘手把手’教我在手机上操作，很快就把今年的社保费缴齐，以后再也不用到县城大厅窗口排队了！”洞廊村村民韦月霞高兴地说。

崇左市税务部门不断优化工作方法和服务模式，持续深化办税缴费“就近办”“一次办”。宁明县税务局积极探索建立“税务+村委”联动服务模式，在村镇党群服务中心设立“乡村税费服务站”，由驻村税务干部担任“税务管家”，日常为村民群众提供涉税问题答疑、宣传税费政策和辅导涉税业务办理，实现村民群众“社保缴费不出村，税费事项就近办”。

在江州区，江州税务部门联合医保、社保部门，将医保、社保服务窗口迁移至税务服务窗口所在厅，落成“税务·社保·医保”专厅，实现参保登记、增减员业务、费款核定、申报缴费、待遇发放等社保费全链条业务“一厅联办”，缴费人“只进一家门，办成三家事，一次就办好”。

“以前要跑社保、医保、税务三个厅，还要排队等待。现在一个厅就能办理,确实又快又方便！”刚办完业务的吴女士满意地说。

智能办税“全天候”

“因为公司急着用票，早上6点多我就到24小时自助办税服务区进行办理，不到五分钟就成功领取了发票。”周春乔身兼多家公司会计，她表示，“全天候自助办税服务很贴心，再不担心下班时间和公司急单时无法领票了！”

崇左税务坚持以智能办税服务满足纳税人更多元的办税需求。今年9月，天等县税务局正式启用“24小时自助办税区”，将8小时窗口服务延伸至24小时“不打烊”自助服务，纳税人可全天候办理发票验旧、发票领用和清卡等常用涉税事项，解决了纳税人领票不方便、排队等候时间长等问题。

凭祥市税务局打造并优化自助办税（智慧税务）体验中心，配齐发票领用、发票代开、智能办税终端等设备，相关涉税事项办理“7×24小时”不间断。同时，梳理出10余项全流程简易办的业务，开辟“导税台·小件速办”专区，纳税人免取号、零等待即可办理业务，办税效率大大提升。

凭祥市税务局工作人员表示：“自助办税区新添加了领用五联普票、机动车六联票的功能，新购置的自助机增加了办税容量，能让更多纳税人同时在线办理业务，有效缩短了等待办理时长。”

聚焦需求“精准办”

“感谢税务部门及时帮助解决难题，让我们顺利拿到了银行贷款，现在酒店已经完成装修重新开业了。”龙州县龙嘉经贸开发有限责任公司财务财务负责人杜慕娴说道。

龙州县龙嘉经贸开发有限责任公司8月份向银行申请续贷，但公司2021年纳税信用评级为C级，影响到信用贷款办理。龙州县税务局深化“问需求、强服务、提质效”三步并行举措，及时发现纳税人需求，聚焦问题精准施策。了解情况后，税务人员与企业深入分析信用扣分原因，发现企业符合信用复评条件，在税务人员辅导下，办理了复评申请，企业纳税信用等级得以提升，同时与相关部门沟通协调，加快审批进度，帮助企业顺利拿到2000万元贷款。

今年第五届中国—东盟信息港论坛上，广西合利来实业集团有限公司签约的半导体LED封装与应用产业链项目落地大新。大新县税务局主动对接企业诉求，联合县自然资源、工业、投促等部门成立工作专班，为企业协调解决用工、用能、用人及相关税费减免等问题，及时帮助企业解决发展梗阻。

项目负责人舒易友说：“税务部门对企业做到了无风险不打扰、有问题及时提醒辅导，像一个贴心管家。服务的不断升级为企业发展加注了活力，倍添生产发展信心。”（梁桂萍 黄丽聪）