八桂大地，春意盎然，处处显现着发展的生机与活力，一大批“专精特新”企业正抢抓机遇、加快发展。在服务市场主体稳健发展的大潮里，广西税务部门立足税收职能，深入开展“便民办税春风行动”，推出个性化服务落实系列减税降费政策，充分利用税收大数据精准服务“专精特新”企业，快速响应企业涉税诉求，不断增强企业的幸福“税感”，助力“专精特新”企业跑出发展“加速度”。

个性化服务，业务办理更便捷

企业能享受哪些税费优惠政策？已享受的政策有哪些变化？如何快速办理……面对庞大丰富的政策资源库，广西各级税务部门在实践中不断创新税费服务个性化措施，紧贴纳税人缴费人需求，分行业、分类别打出精细服务“组合拳”，让便民春风吹进每一户“专精特新”企业。

柳州科路测量仪器有限责任公司是一家专研铁路专用计量器具、检测设备的研发、设计、制造的科技生产企业，近年来公司坚持将年销售收入比重的12%左右作为研发经费，研发人员占总员工比例超过20%。得益于技术创新的红利，企业产品从研发到量产的速度大幅提升。

放心大胆创新的背后，离不开税务部门的悉心支持。为提高服务精准度，国家税务总局柳州市柳南区税务部门为辖区“专精特新”中小企业建立“成长档案”，精准推送涵盖融资渠道、优惠政策、三年纳税信用情况、团队联系方式等“助企大礼包”，让政策红利充分释放。“我们根据‘大礼包’的指引进行研判，2021年仅研发费用加计扣除税额减免就达到了40.6万元，现在我们创新底气更足了。”面对税务部门的暖心服务，柳州科路测量仪器有限责任公司执行董事何跃军频频点赞。

谈起税惠与创新，广西盐津铺子食品有限公司也享受到了同样的“幸福感”。“今年企业产品出口额将增长30%，我们认真研究了《适用政策汇编和解读》，计划再投入500万元用于研发！”该公司财务人员颜丹说到。颜丹所提到的政策汇编，是广西凭祥市税务部门为落地加工企业“量身定做”的个性化服务，该局根据企业特征，编印政策解读二维码，做到“一策一码，即扫即知”，真正把政策春风送到了纳税人的“指尖上”“心坎里”。

大数据赋能，政策推送更精准

个性化服务让企业迸发新动能，税收大数据则为企业精准“把脉问诊”。

在广西防城港,税收大数据化作滋润“专精特新”企业发展壮大的春风。国家税务总局防城港市港口区税务局充分运用电子底账系统及大数据平台，逐步建立“专精特新”企业信用等级+大数据”管理机制，通过数据平台查询“专精特新”企业的开票数据、业务内容、发票流向、申报纳税金额等数据，强化数据比对分析，再结合企业生产经营情况及动态信用等级情况，对于信用等级高、日常经营正常的企业的，及时推送相关政策，及时化解企业涉税风险。

“税务部门主动服务，第一时间帮助我们成功申请并获得增值税留抵退税64万余元，让我们及时享受到了国家的税费优惠政策，有效缓解了我们资金周转的压力。”桂林光隆科技集团股份有限公司财务负责人周湘衡表示，今年的政府工作报告中强调要“放水养鱼”，继续通过减税降费助企纾困、减税与退税并举，一项项实实在在的政策让企业对未来有了更多更美好的期待。

高效率解难，诉求响应更及时

纳税人的呼声是“第一信号”，也是税务部门优化服务的首要着力点。为快速响应纳税人办税需求，精准解决纳税人问题，广西各级税务部门持续建立健全办税缴费快速响应机制，努力让纳税人在每一次“解难”中感受到“税务效率”。

“在税务部门的持续跟进下，2021年年末我们顺利办理缓缴税费近130万元，一‘缓’一‘减’成为了我们推进研发专利的强力引擎。”面对上门回访的税务干部，广西宏泰八方食品科技有限公司负责人苏凡帆感慨地说到。

纳税人有所求，税务人必有应。在南宁，东盟区税务局通过电话回访、专题调研等方式积极收集企业建议；在来宾，税务部门实施局长“直联访”、领导“分类访”、团队“解难访”、主管“提醒访”、部门“协同访”,不断提升纳税人诉求响应速度和水平......系列以纳税人需求为导向的务实举措，让企业真切感受到了税务部门的高效服务。