玉林市税务局推出便民惠民办税缴费18条硬举措，以聚焦落实优惠政策得力、响应企业需求给力、“非接触式”办税添力、线下现场办税竭力为重点，主动服务经济市场复工复产，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。一是加速惠企税收政策落地，助力企业复工复产。加强对内部培训力度，采取“人员自学+电话问考”的模式强化政策知识更新；在多形式、多渠道开展宣传的同时，要求基层管理员通过税企微信群、QQ群等渠道向纳税人推送政策规定和办理指南，并针对不同需求的纳税人进行个性化辅导服务；着重依靠信息化手段保障政策落实，在申报征收环节加强指导和提醒，确保应享尽享。二是精准服务解难题，积极响应企业诉求。积极收集、响应纳税人诉求，重点倾斜医疗救治、疫情防控、民生保障等重点行业，开通绿色通道，简化办税流程，依法给予最大限度和最快速度的税务支持；对生产和销售疫情防控重点保障物资以及对此类物资提供运输服务的纳税人，申请增值税发票“增版”“增量”的，可暂按需调整其发票领用数量和最高开票限额，不需事前实地查验等；对受疫情影响逾期申报或逾期报送相关资料的纳税人，免予行政处罚，相关记录不纳入纳税信用评价。三是持续优化纳税服务，实行“非接触式”办税缴费。加强电子税务局、手机APP、微信公众号等办税缴费平台的运行维护和应用管理，提供更切实的“掌上办税”便利；增强纳税服务咨询力量配备，确保接线通畅、解答准确、服务优质，制作“战疫情优服务 办税随身听”系列疫情防控税收热点政策宣传及问题答疑宣讲视频，及时向纳税人、缴费人推送。