为进一步畅通监督渠道，持续优化税收营商环境，近日，容县税务部门举办特约监督员聘任仪式暨座谈会，聘请来自人大代表、政协委员、行业协会公信人士、纳税人等5名代表担任容县税务部门特约监督员，凝聚内外合力，不断提升税费服务工作质效。

“聘期内，我们将当好征纳双方‘联络员’、税风税纪‘监督员’和纳税服务‘质检员’，严格监督廉洁从税、税费优惠政策落实、办税服务质效、税收营商环境优化等方面工作情况，将群众的诉求和呼声第一时间向税务部门反映。”广西风采印业有限公司负责人陈有胜说。

此外，容县税务部门还邀请特约监督员以“税费服务体验师”的身份走进办税服务大厅，开展税费精细服务体验活动，沉浸式体验一线办税流程，以反馈促提升、以需求促改进，推动办税缴费服务质效再升级。

“在办税大厅，我们‘零距离’体验了新办纳税人套餐、纳税申报、社会保险费缴纳等一系列业务操作，从精简流程到智慧税务，我们深刻感受到税务部门在提高办税效率上为纳税人缴费人做出的努力。”广西高林林业股份有限公司财务经理秦德艳说。

据悉，容县税务部门将继续为特约监督员充分履职创造良好环境和条件，更好地发挥社会各界对税收工作的监督和支持作用，推动税收执法效能、服务质效和政风行风不断提升。