近年来,合山市税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用,坚持以“党建引领 税徽闪亮”党建品牌为引领,丰富宣传辅导多元供给;坚持运用法治方式完善税费争议化解机制,大力推动税费服务转型升级;坚持数智赋能提质增效,以务实创新举措切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。该局先后获得全国文明单位、自治区第五批民族团结进步示范机关、全国巾帼文明岗、全国三八红旗集体等多项省部级荣誉。

一、党建引领,展现税费服务新“枫”貌

始终将党的二十大精神、“枫桥经验”内涵作为专题学习研讨、青年理论学习小组和每日晨会的重要内容,推动政治理论学习往深里走、往心里走。聚焦“党建+业务”深度融合,坚持用党的创新理论推动“枫桥经验”实践,创新打造“放牛娃的春天”公益课堂、“党建引领 税徽闪亮”等特色党建服务品牌,让税务青年在乡村振兴的大舞台中锤炼本领、展现担当、服务大局

二、规范执法,打造依法治税新“枫”尚

坚持把依法治税作为加强基层税收治理的基石,营造良好的税收法治环境。“三师”为骨干,依托公职律师“下沉一线+部门联动”工作模式,着力打造“山税护航”税法支撑品牌,为纳税人缴费人提供税费政策宣传、事项办理辅导、疑难问题解决等服务,有力促进税收执法的规范性、公平性和严肃性。

三、优化服务,引领智能快享“枫”潮

    响应从“窗口”到“线上”,从“纸质”到“电子”的办税变化趋势,为纳税人缴费人提供智能化、场景化、个性化服务。设立社保业务“一厅联办”专区,通过人社、医保、税务三部门联合办公,实现登记、审核、申报、缴费一条龙推出“税务+社区”网格化精细服务及特殊群体社保费缴纳“一次不用跑”服务,通过集中解、上门辅导等方式做好政策宣传指导,不断缩短群众办税缴费半径

四、多元共治,构建征纳和谐新“枫”景

聚焦“源头防范”,采取“前台服务”+“后台支持”的模式,设立“税费服务集成处理中心”,将办税服务厅各岗位整合联动,通过建立“急难愁盼”问题动态管理台账,主动分析矛盾和问题的根源,制定标准化应对流程推动新时代“枫桥经验”在基层治理中落地见效。积极与公安、司法、人社等部门联合设立“税(费)争议咨询调解中心”,聘请12位调解员“一站式”解决税费争议问题,切实提升基层税收治理能力,力求“矛盾不上交”,营造更和谐的征纳关系。

五、严治强基,营造干净干事“枫”气

    规范干部日常工作作风,常态化开展“严管厚爱”警示教育,加强对干部“八小时外”的情况监督,坚持队伍平安不出事、更有为,确保基层税务部门既运转有序又充满活力。

(韦佶杏)