今年以来，国家税务总局百色市税务局在持续推进减税降费政策落实的同时，围绕打造一流营商环境目标，扎实开展优化营商环境攻坚突破年活动，着力优化纳税服务，推动百色市重大项目落地和产业转型升级，全方位提升纳税人和缴费人获得感。

    办好前台事跑出便捷办税“加速度”

    办税“快不快”，服务“好不好”，跑腿“少不少”，是纳税人对办税服务的期待，也是税务部门一以贯之的努力方向。近年来，百色市税务局全面优化升级办税服务厅管理，大力推行多元化办税方式，合理安排错峰申报，从时间和空间两个维度上进行重组、拓展，进一步提高企业开办、代开发票、发票申领等办税效率，推动“放管服”改革向更深层次、更广领域发展，营造更加宽松便利的营商环境。

    为加快企业开办速度，该局着力推行企业登记全程电子化服务，积极引导纳税人通过电子税务局完成网上登记申请，并在办税服务厅自助办税服务区配备充足的自助电脑供纳税人使用，安排导税员全程指导纳税人办理电子化办理业务，实现了“让数据多跑路，纳税人少跑腿”。同时，深入开展企业开办指标百日攻坚，主动联合市市场监督管理局、市公安局共同推进企业开办“一窗受理，集成服务”新模式，通过部门联动、流程整合，化外部办事程序为内部集成服务，大幅压缩了企业开办关联业务的办结时限。目前企业开办涉税环节平均办结用时20分钟。

    此外，推出“容缺办理”。按照便民高效、依法合规的原则，认真梳理企业开办流程，对主件齐全，其它条件和材料准备欠缺的纳税人，采取先办理后补件的“容缺受理”方式，变传统的“材料齐全才能办理”为“边补充材料边办理”，提升纳税服务效率。推行“延时服务”“错时服务”“预约服务”，梳理、分析纳税人申报行为规律，制定错峰申报计划，采取时间错峰、场所错峰、渠道错峰等方式，分时段、分渠道完成申报目标。

    在今年的便民办税春风行动中，该局积极实施提速增效21条举措，通过优化流程提速、申报缴税提速、系统整合提速，让办税更易、办税更便。“自助办税、电子税务局、手机端个税APP等措施陆续推出，让线上办税体验更轻松。征管、分局人员从后台移至前台，综合服务团队进驻大厅解决问题，推出延时服务、错峰办税等举措，让线下办税服务很暖心！”凌云县浪伏茶叶有限公司李曼丽为税务部门的贴心服务点赞。

辅导培训“及时跟进” 让纳税人懂政策会操作

     好政策更要落实好，减税降费政策给企业带来红利的同时，也考验着企业对新政策的理解和运用能力。为了让纳税人对税收优惠政策应知尽享，全市税务部门积极开展多形式减税降费政策宣传。

“做好减税提醒服务，把减税降费红利送到每位纳税人手中，是我们税务干部应尽的职责和义务，”百色市税务局有关负责人表示，“多方位的宣传让我们的政策落实更有实效，让纳税人更加充分地享受到税收红利，让普惠性税收优惠做到了真正‘普惠’。”据介绍，减税降费政策施行后，我市税务部门分期分批举办纳税人专题培训会、政策宣讲会、问需座谈会，积极开展纳税人大走访活动，向各行各业尤其是重点税源行业，宣讲小微企业普惠性减免税等税收新策，现场解决涉税疑难，确保减税红包精准发放到纳税人手中。并通过网站、微信、微博、税企QQ群、短信等平台推送新政策解读，在办税服务厅设置咨询专窗，打造全方位宣传模式，力求做到家喻户晓。同时抓好业务部门与窗口操作人员的培训，确保熟悉政策答复口径、办税指引、表单填写和系统操作。形式多样的纳税宣传、辅导也赢得了纳税人的认可。

百色市税务局和百色市建筑业协会联合举行座谈会，着重向企业代表介绍全市减税降费政策落实情况，尤其是增值税改革和企业所得税加计扣除的相关政策。百色市建筑协会常务副会长林永德表示，“活动开展得很好，有针对性地帮助行业企业解决实际问题和困难，既梳理了享受优惠政策的流程，也帮助我们排除了很多潜在的涉税风险点。”

    西林县税务局挑选业务骨干组成减税降费培训师资团队，通过上门辅导、大厅现场讲解、纳税人学堂专题培训、网络在线解读等形式，对辖区纳税人开展全方位宣传辅导。“现在完全弄清楚政策了，按照去年的销量，今年预计能少缴8.69万元的税款！”接受培训后，西林县甜蜜蜜水果收购有限公司的刘学峰说。

接受税务人员“一对一”精细辅导后，田东县农业生产资料公司会计唐任锋测算出2019年该公司将少缴城市维护建设税、房产税、城镇土地占用税约1.3万元，少缴教育费附加和地方教育费附加约650元。“税务局的辅导培训很及时，讲解得非常仔细，政策一听就懂，真是太好了！”

减税降费“及时兑现”让纳税人喜获“真金白银”

   “减税降费的红包真是太实惠了！”说起减税降费政策带来的变化，隆林各族自治县德峨镇友谊粉店的老板杨方喜上眉梢，“去年第四季度粉店销售额达到17万元，缴纳了四千多元的增值税，现在季销售额30万以下免征增值税，这对我们小本生意来说可是大红利呢！”

“辣椒骨是我们苗族特有的小吃，当时开公司就是想让隆林辣椒骨能走出山区，让更多人知道、品尝并且喜欢上它。”广西隆林碓碓舂辣椒骨特色食品有限公司的法人代表刘俊这样说道，“2019年1月销售额为3万多元，新政策让我们成了‘免税户’。”

   百色小微企业众多，占市场主体比率达到95%以上。今年以来，诸多减税降费政策施行，不少像友谊粉店、隆林碓碓舂辣椒骨特色食品有限公司这样的小微企业从中受益。数据显示，今年上半年百色市985户盈利的小微企业全部符合小微企业所得税优惠条件。同时，降低增值税税率、加大研发费用加计扣除、个人所得税改革和降低企业社保费率等各项政策叠加，广大小微企业获得了较大力度的税费减免。

政策红利让企业减轻了不少压力，有了更多资金谋发展、扩产能，老区小微企业发展犹如装上了“助推器”，发展动力和信心倍增。乐业县高野刺梨产品是有名的土特产，先后荣获中国优质保健产品、国家绿色食品、国家专利产品等殊荣，远销欧美、东南亚等多个国家。广西高野刺梨食品科技有限公司法人代表吴先生告诉记者，“今年一季度公司已经享受各项税收优惠8万元。又有500万元以下固定资产一次性税前扣除新政加码，我们准备购进一套150万元的浓缩刺梨汁加工设备，进一步扩大产能和增加研发投入。”广西靖西瑞泰食品有限公司主要从农户手中收购山楂果、切片腌渍呈酸果酸片出售。减税降费政策实施后，企业一季度就获得减免税2万余元，有了更充足的资金，公司打算加大产品研发，申请高新技术企业资质认定，同时丰富山楂醋、山楂酒等产品品种，为消费者带来更多的舌尖上美食。

    小微企业普惠性税收减免政策让企业轻装上阵，更为重要的是释放了积极信号，进一步提振了市场信心，有效增强企业增产扩能、吸纳就业意愿。田林县享有“中国八渡笋之乡”的美誉，通过发展八渡笋产业，当地企业带动不少农户走上了小康之路。制造业增值税税率由16%下调至13%，田林县百花八渡笋加工厂财务梁启荣表示，打算利用税率下调节省下来的资金进一步扩大八渡笋种植面积，扩深“农户+基地”模式，提供更多就业岗位，吸纳当地的贫困人口，助力打赢脱贫攻坚战。（潘世明 吴桂兰 孙华宇 班银凤 邓秋美 摄影/罗军）