国家税务总局乐业县税务局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）要求，现向社会公布国家税务总局乐业县税务局2023年政府信息公开工作年度报告。本年度报告所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，国家税务总局乐业县税务局政府信息公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家税务总局、国家税务总局广西壮族自治区税务局、国家税务总局百色市税务局和乐业县人民政府的决策部署，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，紧紧围绕纳税人缴费人需求，自觉把政府信息公开工作贯穿于税收工作全过程，着力发挥以公开促落实、促规范、促服务作用，为推动税收营商环境持续优化，服务经济社会发展大局作出积极贡献。

（一）主动公开方面

2023年，国家税务总局乐业县税务局通过网页依法公开并及时更新政府采购信息、工作动态、领导简介等相关信息。积极回应社会关切，动态更新办税缴费服务指南，引导纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费事项；向纳税人、缴费人开展有针对性的宣传辅导，帮助纳税人缴费人第一时间全面准确了解政策，做到应知尽知、应享尽享，2023年，共开展线下政策培训25场。全年主动公开政府信息37条。

（二）依申请公开方面

认真学习国家税务总局广西壮族自治区税务局机关政府信息公开工作规程，规范本单位政府信息公开答复工作，充分保障纳税人的知情权，按照国家税务总局广西壮族自治区税务局及国家税务总局百色市税务局相关要求参照修订完善本单位工作规程，明确接到依申请公开后的处理流程和管理链条，为今后处理政府信息公开申请提供制度保障。2023年度，国家税务总局乐业县税务局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理方面

根据国家税务总局乐业县税务局工作实际及人员变动情况，及时调整政务公开领导小组及办公室成员，修订完善政府信息公开相关制度，将相关责任落实到位。进一步加强和规范政府信息管理，按相关部门要求报送政府信息管理人员，落实专岗专人，为政府信息公开提供有力保障。严格遵循“涉密不上网，上网不涉密”工作原则，抓好保密审查等事项，对外网发布公开的内容，做好审查和发布的归档管理，做到事后可追溯追责。

（四）政府信息公开平台建设方面

国家税务总局乐业县税务局未开设有政务微博、微信等政务新媒体平台，日常根据国家税务总局广西壮族自治区税务局、国家税务总局百色市税务局和乐业县人民政府网站建设以及栏目维护要求，对照政府信息管理规范，在相应栏目进行信息公开，及时发布法定主动公开的政府信息。以纳税人缴费人需求为导向，提高办税服务厅工作人员政策解答能力，通过制作政策图解、发布视频等多种便于公众知晓的方式提高政策宣传力度，提升政府信息公开工作水平。

（五）监督保障方面

一是以绩效管理为抓手，明确考评指标要求。对照国家税务总局百色市税务局及乐业县绩效考核相关要求，将政府信息公开工作列入日常监督和绩效考核重点，加强对政府信息公开工作的领导，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能部门抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题。

二是严格执行信息公开保密逐级审查等制度，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，严格履行承办人初核、部门主要负责人复核、分管领导审签程序，把好信息发布政治关、政策关、文字关、程序关。

三是强化政府信息公开培训，2023年度，岗位人员共参加百色市税务局、乐业县人民政府办公室组织的政府信息公开培训3次，参加培4人。

四是加强对局内各单位舆情处置的指导。实行24小时舆情监控制度，对舆情处置始终贯彻“发现立即汇报、快速安排处置”的工作机制，及时回应社会关切，避免舆情扩大造成不良影响。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	1
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	37
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
			自然人	商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他	总计
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

结果

维持

结果

纠正

其他

结果

尚未

审结

总计

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2023年在政府信息公开制度机制建设、增强公开实效等方面，乐业县税务局取得了一定进展和成效，但与保障人民群众知情、参与和监督的实际需求相比，还存在一定差距：一是政府信息公开人员对岗位业务不够熟悉、身兼多职，政府信息公开工作人员的专业化、理论化水平有待提高，解决政府信息公开具体工作中复杂问题的能力有待提升。二是个别信息公开专栏内容更新不够及时、内容不够全面。

（二）改进措施

一是不断加大政府信息公开工作业务培训力度,进一步提高工作人员业务水平，持续加强政府信息公开法律法规及相关制度的学习，确保政务公开信息质量和实效。二是及时更新网站栏目的内容，保证栏目内容的时效性，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。强化岗位职责，在保障信息及时公开的同时，加强发布信息审核，确保政府信息公开工作规范化、常态化，避免错字敏感字的出现。

六、其他需要报告的事项

报告电子版可在国家税务总局百色市税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/baise/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局乐业县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：乐业县同乐镇三乐街011号，邮编：533200，电话：0776-7925132，传真：0776-7925210）。

本年度无收取信息处理费情况。