根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院第711号）和广西壮族自治区、百色市、乐业县人民政府和国家税务总局百色市税务局信息公开工作要求，国家税务总局乐业县税务局（以下简称“乐业县税务局”）编制了2025年政府信息公开工作年度报告，报告所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，现向社会公布。

一、总体情况

2025年，乐业县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实国家税务总局、国家税务总局广西壮族自治区税务局、国家税务总局百色市税务局和乐业县人民政府关于政务公开工作要求，立足税收职能，紧紧围绕税收中心工作，健全工作机制、深化公开内容、强化监督力度，不断推动政府信息公开工作透明规范，切实保障纳税人缴费人知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开提质增效

聚焦税收中心工作和纳税人缴费人核心需求，围绕税收职能作用、税费优惠政策落实、税费服务举措等重点领域，系统梳理公开事项，形成分类清晰、更新及时的信息公开体系。2025年，通过国家税务总局百色市税务局、乐业县人民政府门户网站等渠道主动公开机构职能、领导简介、政策法规、税费服务、工作动态等信息，确保政府信息公开常态、长效。

（二）依申请公开规范有序

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，严格执行依申请公开“接收-登记-审核-办理-答复”全流程闭环管理，细化申请处理标准，明确办理时限和答复规范，确保每一件申请事项都依法依规、有理有据回应，切实保障公民、法人和其他组织知情权、参与权。2025年，乐业县税务局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理精准规范

完善政府信息管理机制，明确政府信息管理各环节责任主体，加强信息编辑校对、保密审查、发布审核，确保公开信息不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私。强化信息归集整理，按政策文件、办税缴费服务等类别对公开信息进行梳理归档，促进公开信息系统化、规范化管理。2025年，乐业县税务局公开信息未出现失密、泄密等情况。

（四）平台建设优化升级

以国家税务总局百色市税务局、乐业县人民政府门户网站为核心，整合办税服务厅公示栏、12366纳税服务热线等公开渠道，构建线上线下联动、多端同步响应的公开矩阵，不断拓宽政府信息公开渠道。加强平台维护管理，定期对公示栏、电子显示屏等进行检查，及时优化整改问题短板，切实提升信息公开的便捷性和实效性。

（五）监督保障持续加强

完善政府信息公开监督机制，不定期对公开信息进行自查，确保公开信息内容全面、准确无误。并通过设立线上线下监督举报信箱、政务公开联系电话等，自觉接受社会公众监督，主动收集、听取社会公众对税收工作的意见建议，及时受理和回应社会公众关切的事项，以监督促提升，进一步推动政府信息公开工作提质增效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是政务公开信息以政策文件、机构职能等基础内容为主，公开内容不够丰富。二是公开渠道不够多，信息公开主要以门户网站为主，政务新媒体平台运用较少。三是工作人员对政策理解不够透彻，边界把握不准，处理复杂申请的能力还有待提高。

（二）改进措施

一是丰富信息公开内容。聚焦税收重点工作和纳税人缴费人税费需求，进一步细化公开内容，加大对新出台税费政策、办税缴费便利化措施等公开力度。二是强化人员业务培训。通过学习兴税、“知行书屋”等线上线下方式，不定期组织工作人员学习政府信息公开工作相关法律法规及业务操作流程，提升工作人员政府信息公开意识和业务能力。三是探索更多公开渠道。加大与乐业县融媒体中心等沟通合作，依托乐业融媒体公众号等渠道发布通俗易懂的政策解读、办税缴费操作指引等，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。

六、其他需要报告的事项

报告电子版可在国家税务总局乐业县税务局网页（http://guangxi.chinatax.gov.cn/baise/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局乐业县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：乐业县同乐镇三乐街011号，邮编：533200，电话：0776-7925132，传真：0776-7925210）。

本年度无收取信息处理费情况。