根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现向社会公布国家税务总局北海市铁山港区税务局(以下简称“铁山港区税务局”)2022年政府信息公开工作年度报告。全文包括2022年度主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请的情况，政府信息公开行政复议、提起行政诉讼的情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等方面的内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止，如对本报告有疑问，请联系铁山港区税务局政府信息公开办公室（地址：北海市铁山港区建设西路34号，邮编：536000，电话：0779-8602735，传真：0779-8602735）。

一、总体情况

2022年，国家税务总局北海市铁山港区税务局（以下简称“铁山港区税务局”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。

（一）主动公开方面

坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，充分利用内外部网站等媒介和办税服务厅等场所主动推行税务政策法规、税收征管执法和纳税服务工作的公开，及时在北海市税务局网站基层政府信息公开平台更新相关涉税目录清单、纳税指南，保障纳税人的知情权、参与权与监督权。

（二）依申请公开方面

铁山港区税务局严格按照政府信息公开相关要求，全面规范本级机关政府信息公开工作流程，不断提升“依申请公开”规范化水平。2022年，铁山港区税务局未接到任何单位及个人的信息公开申请。

（三）政府信息管理方面

铁山港区税务局坚持“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门人员抓落实”的政府信息管理机制，严格落信息保密审查要求，对日常工作交流和涉税工作信息等进行规范管理，信息安全有保障。

（四）政府信息公开平台建设方面

一是强化12366热线服务。通过12366热线为纳税人缴费人提供专业涉税咨询，做好税收领域的信息公开。

二是提升新媒体信息公开水平。铁山港区税务局政府信息公开的平台主要是北海市税务局网站基层政府信息公开平台和“信用北海”网站，均已按要求更新发布相关信息。

（五）监督保障方面

一方面，由专人负责政府信息公开工作，落实工作责任，及时更新公开信息；另一方面，将政务公开工作列入绩效考评，明确了政务公开考评指标要求，并定期对各部门落实情况进行检查，发现问题及时进行整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度政府信息公开工作主要存在以下问题：

一是在解答纳税人涉税信息问题时，对税收政策解读不够深入；二是政务信息公开渠道有待丰富。

针对以上问题，铁山港区税务局采取以下改进措施：一方面，为提升税务干部政府信息公开能力与水平，定期开展线上线下税收政策学习活动。另一方面，针对政务信息公开渠道不够丰富的现状，积极向“北海税务”“广西税务”等微信公众号平台投稿，拓宽信息公开渠道。

六、其他需要报告的事项

2022年度，铁山港区税务局无收取信息处理费的情况。