根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，制作本报告。

一、总体情况

2024年，国家税务总局北海市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，准确把握新形势新任务新要求，紧紧围绕税收主责主业，深化细化优化政务公开，不断增强政务公开促落实、促规范、促服务作用，助力高质量推进中国式现代化北海税务实践，更好服务发展大局和纳税人缴费人。

（一）坚持主动公开，积极推动高质量发展。顺应数字化发展趋势，不断探索改进主动公开内容和方式，利用网站、新媒体等平台开展税法及政策宣传。强化精准投放，优化政策智能推送服务，推行“政策找人”，加强税费政策宣传，主动回应社会关切，增强政策透明度和公众参与度。

（二）坚持夯实基础，规范依申请公开办理。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法规文件要求，规范有序做好依申请公开办理工作，及时回应社会公众对税务领域政府信息的需求。加强政府信息公开台账管理，做实做细工作流程，尽量缩短办理时限。探索提高实质性回复质效，针对高频次申请事项统一答复口径，确保程序严谨、内容准确、于法有据。切实增强服务意识，注重加强与申请人的过程性沟通协调，在合法合理满足申请人诉求的基础上争取满意率持续提升。

（三）坚持阵地建设，强化平台智能化建设。加强税务网站、微信公众号等平台规范化管理，定期维护优化税务网站、微信公众号布局，动态更新税务新闻、基层动态、通知公告、政策文件等内容，更好便利广大纳税人缴费人通过权威渠道获取相关政策信息。

（四）持续落实责任，巩固多元化保障制度。完善政府信息公开保密审查制度，严格审查标准，强化责任落地，消除安全隐患。落实推进政府信息公开工作自查检查制度要求，持续跟进整改、以改促进。持续落实人才队伍建设制度，切实提升政府信息公开干部队伍的综合素质与专业水平。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

针对政府信息公开工作实践中存在的依申请公开办理能力仍需提升、信息公开平台需要优化等问题，采取了以下改进措施:一是加强政府信息公开业务培训，健全部门联动机制，压实责任、优化流程，规范工作标准和答复方式，不断提升依申请公开办理能力；二是持续推动税务网站和新媒体平台服务功能优化升级，定期维护功能模块，丰富栏目内容，提升主动公开用户访问体验和满意度。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局北海市税务局本级数据，不含北海市各县（区）税务局数据。

2024年，国家税务总局北海市税务局未收取信息处理费。