为推动县级税务局政治机关建设走深走实，今年以来，崇左市税务局坚持以枫桥式化解征纳矛盾争议为抓手，围绕“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”目标，扎实推进新时代“枫桥式”税务分局建设，切实解决好纳税人缴费人急难愁盼问题。

诉求响应提质，是建设新时代“枫桥式”税务分局的一项重点内容。在崇左市宁明县，当地税务部门通过提供专员式、全周期、跟进式服务，畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道，统筹做好税费争议咨询与调解。

“我们都是正常经营业务开具发票，为什么被纳入风险纳税人名单，导致不能正常领购和开具发票了？”近日，宁明县税务局从宁明中能建新能源有限公司反馈电话中得知，该企业开票时经常触发红色预警，导致无法正常开票，且开出的发票被列为异常，进而下游企业无法抵扣。

针对纳税人反映的情况，宁明县税务局“枫桥调解室”主动接手，立即与主管税务分局联系核查，发现企业投建的发电项目设施已基本建成，进项税额减少，且下游南方电网公司结算期短，因开票量较为集中触发了预警。

为确保企业恢复正常开具和使用发票，宁明县税务局第二税务分局通过“一对一”专项服务，积极协助企业准备合同、银行流水等佐证材料，用于证明企业经营业务无异常，及时帮助企业解除风险预警。

“开票用票对企业生产经营太重要了，税务部门工作效率很快，我们投建的光伏发电项目也能继续推进了。”在宁明县税务局“枫桥调解室”内，宁明中能建新能源有限公司法人黄宁表示。

服务不缺位，是“枫桥式”税务分局的暖心承诺。为服务中秋节、国庆节文旅黄金周，大新县税务局“新税帮帮团”党员服务队依托征纳互动微信群、征纳热线电话等开展“非接触式服务”，实现纳税服务24小时在线，诉求响应即时达。

“国庆节游客量很大，发票需求量也大，多亏了税务部门的辅导，帮助我们及时解决了开票问题，更好地满足游客需求，提升服务质效。”大新县明仕香米农家餐馆的老板娘苏美英高兴地说道。因对国庆节用票业务预判不足，大新县明仕香米农家餐馆出现了假期期间发票用量不足的情况。在征纳互动信息群接收到大新县明仕香米农家餐馆的发票领购诉求后，大新县税务局“新税帮帮团”党员服务队通过电话沟通，通过远程办班帮助纳税人开通数电票用票权限，并辅导纳税人使用数电票，及时解决了纳税人用票的燃眉之急。

矛盾化解在一线，困难解决在初发。在打造新时代“枫桥式”税务分局实践中，崇左市各地税务部门充分结合本地实际，积极探索调解新路径，在推动基层税收治理现代化中提供崇左经验，得到了纳税人缴费人一致好评。

下一步，崇左市税务局将持续推动“枫桥式”税务分局建设，将“枫桥经验”与打造南疆最美边关税务分局相结合，坚持把纳税人满意不满意作为评判工作成效的根本标准，听民意、摸实情、出实招、解难题，为创建和谐稳定的营商环境贡献税务力量。