新年肇启，万象更新。天等县税务局办税服务厅为做好新年税费服务工作，最大限度地为纳税人缴费人提供便捷服务，在原先服务基础之上根据办税缴费办件高峰期、低谷期人流差异情况，开创动态服务新模式。

据悉，申报高峰期容易出现大厅人员扎堆办理业务问题，极大的影响窗口办事效率，为做好事前应对，天等县税务局创新推出人流量多时增设“动态窗口”，后台办税人员转前台分散人员压力，实现“现场办”“马上办”“加速办”，并根据现场及时调整，形成前后台动态流转联动模式。“动态窗口”的增设缩短居民办税缴费时长，有效化解业务办理高峰期人员拥堵情况，最大限度地满足纳税人缴费人办税需求。

“近期来办税大厅我发现不仅在业务办税时长上做出了优化，还根据业务流量动态调整业务人员，开发票几分钟就能顺利办理，办税服务越来越便利了！”前来开具发票的张女士表示。

天等县税务局通过动态调整及时进行人员分流、疏堵解压，有效的缓解前台办税压力，提高纳税人缴费人办税缴费效率，将便民办税服务“触角”直达纳税人缴费人“神经末梢”。