为进一步深化税企合作、增进理解,充分展示龙州县税务局在便民利民方面的新策略和新成果,并广泛听取纳税人和缴费人的心声

近日,龙州县税务局举办“税费服务体验日”活动,邀请两会代表、涉税服务机构代表及税费体验师们到办税服务厅,深度体验办税缴费服务工作各项业务及环节通过“零距离”互动交流、“全流程”操作展示“沉浸式”实地感受,让税费体验师充分了解自助办税、云上办税等各类特色功能。

活动期间,龙州县税务局组织“税费体验师”与税务干部现场交流座谈,分享体验心得,反映涉税诉求,共话税企发展,座谈会共收集纳税人缴费人意见建议8条,为税务部门下一步提升纳税服务质量、提升服务效率提供了重要参考。

“如今,非接触式办税缴费服务发展很快,几乎所有业务都能通过线上办理。当遇到问题时,我们可以随时拨打坐席电话或通过征纳互动平台寻求专业咨询,得到的回复不仅效率高,而且标准化,这大大提升了我们的工作效率和便利性。广西飞创会计服务有限公司的覃会计作为涉税服务机构代表,对税务局的新举措给予了高度评价

龙州县人大代表何新元提出建议,呼吁税务部门扩大税法宣传范围,增强其影响力特别是对于年长的纳税人、缴费人,应提供更为细致周到的税务指导和帮助

下一步,龙州县税务局将持续拓展“税费服务体验日”活动内容,广泛收集纳税人缴费人意见建议,不断优化和提升前台办税缴费和线上征纳互动服务质效,让服务更有感,营商环境更优。(卢静 农飞龙)