为进一步提升社会保险政策知晓度,激发群众参保缴费主动性,近期,凭祥市税务局联合市凭祥市社保中心开展“社保服务进万家”主题宣传活动,推动社保政策落地见效,让民生服务更具温度。

活动现场设置政策咨询台,悬挂宣传展板,工作人员向群众发放社保政策手册、挂历等资料,将参保范围、缴费标准、待遇申领等政策内容送到群众身边。针对群众集中关切的政府补贴发放时间、核算标准、灵活就业断缴补缴、线上缴费操作等问题,工作人员用通俗易懂的语言逐一解答,结合案例演算政策细则,帮助群众“听得懂、算得清”。

在实操辅导区,服务团队现场指导群众通过“广西税务”微信公众号、微信“城市服务”、支付宝“市民中心”等线上渠道办理缴费,手把手演示操作流程,实现“足不出户办业务”的便民服务目标。“以前总担心线上缴费操作复杂,今天工作人员教完马上就学会了,太方便了!”现场群众对便捷服务连连称赞。

此次活动通过“政策解读+实操指导”的模式,累计解答群众咨询多人次,发放宣传资料多份,有效破解了群众参保缴费中的困惑。未来,凭祥市将持续深化部门联动,推动社保服务常态化下沉,打通政策落实“最后一公里”,织密民生保障网。