大新县税务局联合人社、医保部门深化跨部门协同联动,推进就业人员参保缴费 “一件事一次办” 改革,破除部门之间的数据壁垒,整合办事流程,精简申报材料,不断优化社保参保缴费业务办理模式。同时设立医保专窗、现金缴费专用窗口,工作人员协助自助操作,并且在医保集中征缴期与医保局协商派专人入驻,统筹处理跨部门业务疑点,实现“指尖办”与“就近办”互补。
面对企业职工、灵活就业人员、城乡居民等不同群体差异化缴费诉求,大新县税务局持分类施策,提供靶向精准服务。围绕其就业模式灵活、缴费时间自主的特点,不断宣传推广线上线下缴费渠道,依托手机APP、微信、支付宝等线上载体推广“指尖缴费”。有不少灵活就业从业者,不用专程跑到大厅,午休间隙动动手机就完成社保缴费。同步保留服务窗口、自助终端等线下服务阵地,适配各类群体不同办事习惯。大新县税务局针对偏远村屯留守老人、行动不便残障人士等特殊群体,联合医保部门配备专人在线指导,协助特殊群体及代办人员一站式完成缴费、查询、核验全流程,让保障政策应享尽享、一个不落。
大新县税务局做实做细参保缴费宣传引导工作,持续拓宽宣传覆盖面,在政务大厅、乡镇便民中心、村社党群服务点、商超小区张贴宣传海报、发放宣传资料,今年以来累计发放宣传资料10万余份,张贴主题海报150余张。联合医保部门走进校园设立宣传点,面向学生普及医保保障相关知识。综合运用线下宣讲、线上推送、一对一答疑等形式,细致解读社保缴费标准、办理流程、权益保障、补缴政策等重点内容,帮助群众读懂政策、熟悉操作。全面开放社保缴费记录线上查询功能,方便缴费人随时核对缴费信息,切实维护缴费人合法权益。

