近日，2026年天等县壮族霜降节在天椒广场启幕，非遗巡街、千人打榔舞、农特文创市集等活动吸引八方游客齐聚“椒乡”。天等县税务局借节搭台，联合县医疗保障局将服务窗口前移至节庆现场，开展“税务＋医保”一站式宣传辅导，让医保缴费、报销等民生关切在热闹的节庆氛围中直达群众身边。

税务干部与医保局工作人员并肩“坐诊”，围绕群众最关心的城乡居民医保参保缴费标准、缴费时间节点、报销流程及待遇享受条件等问题，提供“一站式”解答。针对部分群众对“税务征缴”与“医保待遇”的困惑，工作人员用通俗易懂的语言让群众既明白“钱交给谁”，也清楚“保障从哪来”。

“以前总以为缴费和报销是两码事，今天听他们一讲，才知道在手机上缴完费，看病报销直接刷医保码就行，方便得很。”一位刚咨询完的赶集群众说道。

随着线上缴费渠道日益普及，部分老年群体对手机操作仍不熟悉。活动现场，税务干部针对老年人、不熟悉智能设备的群众开展“一对一”辅导，手把手演示“广西税务12366”微信公众号线上缴费流程，从身份信息录入到支付确认，每一步都耐心讲解、反复确认。对于没有智能手机或操作确有困难的群众，工作人员详细告知线下缴费渠道及办税服务厅地址，确保“线上不通线下通”。

此次联合宣传不仅是政策解答，更是一次服务理念的落地实践。下一步，天等县税务局将持续秉持“以人民为中心”的服务理念，加强与各部门联动协作，创新宣传方式，切实将惠民政策落到实处，为当地医疗保障事业高质量发展贡献税务力量。