一、2019年度政府信息公开工作基本情况

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况。贵港市税务局根据岗位人员变动和工作实际，及时调整了政务（政府信息）公开领导小组组成人员及主要职责，负责全市税务系统政务（政府信息）公开工作部署、重大事项决策、重要文件审核，推进、指导、协调、监督全市税务系统政务（政府信息）公开工作。领导小组下设办公室，负责全市税务系统政务（政府信息）公开工作的具体组织协调、检查和指导，承办领导小组的日常工作，并指定专门人员具体负责贵港市税务局政务（政府信息）公开工作的日常受理、流转等工作。

下属的5个县（市、区）税务局也根据工作实际调整政务（政府信息）公开工作领导小组，加强组织领导，切实加强政府信息公开力度，层层抓好落实，确保政府信息公开工作的有序进行。

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况。清理、修订、完善主动公开政府信息工作制度、政府信息公开保密审查办法、依申请公开政府信息工作制度等10项政府信息公开工作制度办法，进一步规范政府信息发布工作，确保政府信息发布的权威性、规范性和一致性。同时，能够按照保密规定和相关程序要求，严格审核，确保涉密信息不上网、上网不涉密。

（三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法律法规的规定，科学界定政府信息公开范围。编制更新了《国家税务总局贵港市税务局机关主动公开基本目录》《国家税务总局贵港市税务局政府信息公开指南》，并及时在政府网站和税务网站公布。

（四）政府信息公开载体的建设、运行情况。2019年，贵港市税务局政府信息公开载体主要有：办公场所公开、办税服务厅公开、网站公开、微信微博公开、“两馆一中心”公开、现场派发宣传资料、电视电台公开、报刊公开等，以上载体均正常运行。

（五）贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅 国务院办公厅印发＜关于全面推进政务公开工作的意见＞的通知》及其实施细则、《自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅印发＜关于全面推进政务公开的实施意见＞的通知》以及国家、自治区2019年政务公开工作要点，推进政务公开各项工作的情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况。

1.认真做好税收征管、执法及税收政策内容等信息公开工作。通过贵港视窗、贵港电视台、国家税务总局广西壮族自治区税务局网站贵港频道、贵港市人民政府网站、“贵港税务”微信公众号等主流媒体，及时发布个人所得税新政系列公告、社会保险费征管系列公告、文书送达公告、税收新政、优化纳税服务举措、减税降费等信息，并主动公开执法主体、执法依据、执法权限、执法程序、执法结果等信息，保障社会公众的知情权、参与权、监督权，推进执法公开公平公正。2019年，共在国家税务总局广西壮族自治区税务局网站贵港频道发布通知公告81条，税务简讯296条；在贵港市人民政府网站发布税收政策、部门动态等信息431条；通过“贵港税务”微信公众号推送政策和工作信息203条。

2.积极回应社会关切。加强贵港市12345政府热线、贵港市网络问政平台、贵港市人民政府网站部门信箱等平台的日常监控，及时主动回应网友提问，在规定的时限内受理和反馈，并将回复及时在网站公开。2019年度，共收到并处理贵港市12345政府服务热线、网络问政和局长信箱转派工单298件。同时，积极在贵港市税务局机关开展“局长接待日”活动，2019年共开展11次，接待来访的纳税人和缴费人24人，解答问题62个。

3.积极扩大社会公众参与。在办税服务厅建立纳税服务值班岗、设置意见建议箱，收集处理和反馈信息。同时，通过纳税人满意度调查、纳税人座谈会、入户走访等方式收集纳税人需求，进一步增强与纳税人的互动，拓宽公众参与渠道，让公众更大程度参与政策制定、执行和监督。

4.推进政务公开全过程管理。全面梳理税务部门“五公开”内容、主体、时限、方式等，按照上级要求完善本级主动公开目录体系，不断提升主动公开的标准化、规范化水平

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2019年，贵港市税务局在推进政府信息公开工作方面取得了一定成效，但也也存在着一些问题，主要表现在：政府信息公开工作还有待进一步加强，公开的形式、便民性和公开的时效性等还有待进一步完善和加强。

（二）进一步改进措施

一是进一步加强对政府信息公开工作的宣传和学习力度，加大政务公开内容培训力度，贯彻学习党中央、国务院有关决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，以党的十九大精神为指导，深入推进税务政策决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，优化纳税服务。二是强化检查监督。加大政府信息公开检查力度，不定期对政府信息公开的网站平台进行检查，对链接出现问题、公开不及时、更新次数不达标等问题及时督促整改。三是加强部门之间的联系沟通，确保信息公开及时、准确。

六、其他需要报告的事项

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