近日，广西壮族自治区总工会公布了2022年度广西五一劳动奖和广西工人先锋号名单，国家税务总局桂林国家高新技术产业开发区税务局荣获“广西五一劳动奖状”，这是该局在2021年被评为“桂林市文明单位”“桂林市民族团结进步示范机关”后获得的又一殊荣。

一块块沉甸甸的奖牌凝聚着桂林国家高新技术产业开发区税务局干部职工辛勤的汗水，映射出桂林高新税务人实干担当的精神。

砥砺品质，打造忠诚担当的队伍

按照国税地税征管体制改革的部署，桂林国家高新技术产业开发区税务局于2018年10月挂牌成立。面对新的形势、新的挑战、新的要求，如何让新的机构尽快顺畅、高效地运转起来，更好地担负起“为国聚财 为民收税”的使命，充分发挥税收促进地方经济发展的职能作用？该局党委经过深思熟虑，决定从最关键的“人”抓起，着力打造思想过硬、业务精良、能担重任的干部队伍。

唯有方向正确，才能蹄疾步稳。因此，桂林国家高新技术产业开发区税务局始终把政治建设作为带队的首要任务，以落实“纵合横通强党建”机制为切入点，按照“做优党委、压实支部、激活小组”的思路抓好党建引领。加强理论学习，通过领导带学、骨干领学、专家辅学、情景启学等方式，每月至少开展一次学习研讨活动，要求党员干部结合实际谈感想，挖深层次做探讨，学后整理做归纳，持续在学懂弄通上下功夫。将支部进行重组，打破行政与业务的界限，实现行政股室与业务股室党建工作的融合；强化党委成员对所在支部党建工作的指导和督促职能，将各支部的党建工作压实做细。丰富学习载体，深入开展党史学习教育，组织开展“传承百年薪火 奋斗筑梦青春”系列主题活动、庆祝建党百年演讲比赛等，大力创建“星火炬力党旗扬”党建品牌，提升党建工作的效果，充分发挥各支部、党小组的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。

打造忠诚担当的队伍，必须锤炼过硬的本领。桂林国家高新技术产业开发区税务局以提高干部的综合素质为目标，创新思想、业务、实践“三位一体”教育模式。创办“星火讲堂”，通过让阅历丰富的“老税干”、业绩突出的先进典型讲述自身经历和感悟，发挥好传帮带作用，引导干部思想。打造“业务学堂”，安排青年干部每个月两次、每次2个小时的脱产学习，由本局各岗位的业务骨干传授业务技能；对于新入职的青年干部，实施了“以老带新”的“导师领学”制度，对干部岗位定责做到“一人一策”“一岗一议”，科学、合理、公平地安排每名干部的工作任务，提升干部素质。设置“实践课堂”，组织干部参与业务攻坚、税收课题调研等，加大对青年干部在急难险重任务中的磨砺，锤炼干部能力。

目前桂林国家高新技术产业开发区税务局本科以上学历干部占96.4%，其中研究生17名，占比30.3%，有2人被评为广西区税务系统“岗位能手”，1人被评为广西区税务系统“千人人才”，24人次获自治区级及以上表彰。

履职尽责，擦亮奋发有为的底色

税收在国家治理中发挥着基础性、支柱性、保障性作用，做好税收工作责任重大。

“面对各项改革更加深入、带队要求更加严格的艰巨任务，只有迎难而上，加压奋进，精心干好税务，才能在税收高质量发展的新征程上展现责任担当。”桂林国家高新技术产业开发区税务局有关负责人表示。

桂林国家高新区税务局现有干部职工56名，管辖着本辖区的工业企业、桂林市六大园区单位纳税人，以及桂林经济技术开发区、市区部分重点税源企业，承担着全市近16%的税源征收管理任务，任务重、管理难、压力大。为了解决“人少事多”的矛盾，桂林国家高新技术产业开发区税务局立足高新区实际，推出分类分级管理服务模式，牢牢把握管理重点税源的主动权。在疫情期间，大力推广“非接触式”办税服务，用好在线“云辅导”，利用微信和电话一对一解决企业难题；实行远程“直通车”，对遇到的特殊申报难题的企业，根据其申报材料帮助其远程办理业务，实现了90%以上的涉税业务网上办。同时该局紧跟大数据发展趋势，探索税务个性化指标和模型构建，着力强化智慧税务建设，降低税收征管风险，有效提高“以数治税”能力。

在桂林国家高新技术产业开发区税务局纳税服务股办公室的墙壁上，挂着纳税人赠送的“为企业排忧解难，做人民满意公仆”“高效专业办实事，真诚服务为企业”等3面锦旗，锦旗的背后是税务干部为纳税人纾难解困的辛勤付出。

为了帮助企业纾难解困，桂林高新区税务局实行纳税人全量走访，把政策“送货上门”，为企业提供“个性化”“订单式”服务，先后为纳税人缴费人解决痛点、难点、堵点问题54项；建立“专精特新企业党员联络机制”，组建了以党员带头的纳税服务支持团队，深入开展“我为纳税人缴费人办实事”活动、“六进”税收普法宣传活动等；与高新区七星区企业人大代表联络站建立“五级人大代表联税助企机制”，在企业和税务部门之间搭建了一座诉求“直通”、政策“快达”、服务“畅享”的桥梁，有效释放了惠企惠民红利。

融入大局，彰显无私奉献的情怀

在做好本职工作的同时，桂林国家高新技术产业开发区税务局积极参与各项社会服务活动。2019年，该局成立了志愿服务队，80%以上的干部注册为志愿者。

“看到税务干部就像看到自己的儿女一样，感到特别亲切！”桂林七星区穿山社区里的空巢老人王大妈说，平时一个人在家感到很孤独，但自从桂林国家高新技术产业开发区税务局志愿服务队进驻社区开展帮扶活动以来，经常有税务干部来探望她，帮她解决生活上的一些困难。据社区有关工作员介绍，桂林国家高新技术产业开发区税务局派驻党支部骨干参与领导社区党建工作，目前已推进各项服务及活动20余场次。此外，还对社区内的离退休老党员、弱势群体进行定期家访和“送学上门”，利用春节、六一等节假日到困难居民家中慰问，针对儿童及老人开展献爱心等活动，帮助群众实现“微心愿”。

疫情发生以来，桂林国家高新技术产业开发区税务局志愿服务队坚守疫情防控第一线，协助社区干部开展联防联控、排查登记、信息报送反馈等疫情防控工作，拨打排查电话4000多个，组织人员上门排查600多户，发放宣传资料2000余份。在脱贫攻坚（乡村振兴）工作中，桂林国家高新技术产业开发区税务局向贫困村派驻第一书记1名，投入和争取扶贫资金62.68万元，帮助11户贫困户脱贫，帮助贫困村建立产业项目1个、修建道路1条。近三年，该局共开展志愿者服务活动45次，参与人数达400余人次，为桂林市经济社会发展作出了应有贡献。（陆挺、唐红菱）