为进一步创新税费服务方式,持续优化税收营商环境,探索构建“税务+银行+村屯”网格联动服务机制,近日,国家税务总局荔浦市税务局 “税费服务工作站”正式揭牌成立。

税费服务工作站以银行在各乡镇设置的覆盖村屯的便民综合服务代办点为“载体”,让居民办税缴费从“大厅办”到“门口办”“网上办”“掌上办”,这是荔浦市税务局在落实“我为纳税人缴费办实事暨便民办税春风行动”中,与银行和各村(屯)联合推出的一项便民服务创新举措,也是税费服务进乡村的一个重要内容。

服务送到“家门口”

为巩固拓展脱贫攻坚成果,服务乡村振兴事业进一步“下沉一级”,切实打通税务服务乡村振兴“最后一公里”。荔浦市税务局在新坪镇兴义村建立了第一个税费服务工作站,作为兴义村的后盾单位,选派了三名税务干部长期驻点,这也为建立“税费服务工作站”奠定了良好的基础。通过有针对性地为从事地方特色产业的小微市场主体和村民提供税费优惠政策宣讲,尤其是加强村集体经济的相关税收优惠政策的宣传,在“税费服务工作站”不定期开展集中辅导培训,定制推送“乡村振兴税收优惠大礼包”,将税费服务送到田间地头,为村民、群众提供一站式服务,持续推动税费服务和乡村振兴的有效衔接。自税费服务工作站成立以来,荔浦市税务局始终坚持党建引领,以“税费服务工作站”为载体打造党员活动阵地、税费宣传阵地、民族团结进步阵地。在蒲芦瑶族乡税费服务工作站,荔浦市税务局联合蒲芦社区党支部开展“民族团结一家亲”支部共建活动,交流民族团结先进经验,宣讲马蹄、柑橘种植等相关的税收政策,并就瑶乡特色产业发展等问题提出了合理化建议,为产业发展出点子、想法子、找路子,既送政策“红包”,又提发展建议,更提升了各族人民群众的幸福感和凝聚力。这也是荔浦市税务局以党建为引领、助推民族团结的缩影。

社保缴费“不发愁”

“以前办理社保业务都要去镇上办理,现在我们自己村里就可以办理了,足不出户,太便捷了!”村民周运光走进兴义村党群服务中心,在驻村税务干部周有明“一对一”耐心辅导下,8分钟就通过广西税务12366公众号缴纳了社保费。为方便广大纳税人缴费人在家门口就能轻松办理日常税费业务,荔浦市税务局作为兴义村的后盾服务单位,在兴义村建立起了第一个“税费服务工作站”,将服务末梢延伸至村屯,由驻村干部辅导群众“掌上、线上、网上”办理缴费业务,以及查询和缴纳社保费、医保费。对于未派驻驻村干部的村屯,通过聘任村干部担任“协税服务员”,定期组织税务干部进驻“税费服务站”有针对性地开展业务辅导。同时增设“税务联系服务卡”,若遇到疑难涉税(费)问题,居民可以直接联系税务人员远程线上协助解答或办理,通过为居民提供个性化涉税服务,实现“足不出村,轻松缴费”。

截至目前,荔浦市税务局共建立“税费服务工作站”21个,服务市场主体100余户、居民900余户,代收代缴社保和医保共计1108笔。

荔浦市税务局主要负责人表示:“税务部门在乡村建设‘税费服务工作站’,通过强化税务、银行、村(屯)等单位联动协作,积极构建社会协同、公众参与的税收共治格局,充分发挥党群服务中心的桥梁纽带作用,探索建立党群合作、税村共建、民族团结等协同服务机制,打造‘社保缴费不出村 税费事项就近办’的服务品牌,实现服务‘零距离’,将为乡村提供全新的便捷办税新体验。”

下一步,荔浦市税务局将继续发挥银行便民综合服务代办点的作用,加强与各村(屯)的合作,根据目前荔浦市三家商业银行在各乡镇设置了344个覆盖村屯的便民综合服务代办点的优势条件下,继续探索扩大“税费服务工作站”的覆盖面,大力发挥“税费服务工作站”的作用,有效打通办税缴费“最后一公里”,切实为纳税人缴费人纾困解难。(郑振秀、邱韵宁)