桂林市象山区税务局全力打造“互联网+税务”。推广广西电子税务局、移动办税、自然人税收扣缴客户端等软件，逐步帮助纳税人实现通过自助办税终端就完成税“费”申报缴纳、发票申领、跨区域涉税事项登记报验、等事项，构建了涉税事项线上线下同质化办理。优化业务流程，设置“党员先锋岗”“青年先锋岗”“金钥匙”，成立了12366客服团队、Ukey运维小组，创建了6个微信群和3个QQ群，专职工作人员随时为纳税人答疑解惑；提供资料预审、简事易办，坚持“一个服务标准”，推进“一窗通办”，让纳税人“只跑一次”，确保优惠落实到位。全面落实领导值班、首问责任、延时服务、每周例会小结制度，将优质服务贯穿工作全过程。增强线上自助办税区人员力量，增设自助办税设备，不断推行纳税人线上办、网上办、非接触办，让纳税人“多跑网路、少跑马路”。