为进一步优化税收营商环境,全力确保新的组合式税费支持政策平稳落地以,奋力推进税收现代化征程,阳朔县税务局把“便民办税春风行动”、“优化税收营商环境”“组合式税费支持政策落实”“春雨润苗”等作为当前纳税服务工作主线,大力推行智能化、定制化、个性化的“一企一策”精细服务,助力税费红利直达市场主体,全面促升纳税人缴费人满意度和获得感。

一是以“小窗口”优化“大服务”。把纳税人缴费人的“愁难事”变成“放心事”。阳朔县税务部门在办税服务厅1号窗口设置“一把手走流程”专窗,让一把手通过“走流程”“零距离”体验纳税人缴费人办税缴费各环节不通、不优、不快的症结所在,跟随纳税人缴费人全流程感受自助办税、发票申领、社保缴费等业务,设身处地为纳税人缴费人着想,不断找准优化服务的切口和途径,直接解决纳税人缴费人的期盼和诉求。自活动开展以来,“一把手”和业务骨干们通过实地上机操作共服务纳税人开展业务办理150余人次,解决纳税人疑难问题30余个。

二是以“大走访”实现“一对一”。以“办成一件事大走访”工作契机,对纳税人开展“一对一”精细化、个性化纳税辅导服务。由阳朔县税务局局党委书记、局长亲自带队,按片区分成6个实地走访小组,通过亲自带队到重点税源企业和人大代表(政协委员)所在60多家企业进行实地调研走访,沟通走访了包括广维文华、阳朔农村信用社、遇龙河景区、漓江景区、凤凰文投、广晶镜业、苏商建设、瑞盛如意峰等在内的60多家企业,提供新的组合式税费支持税收政策上门辅导,向企业宣传增值税留抵退税政策、研发加计抵减政策、重点人群创业就业政策等,并就税企互动、促进发展等方面进行了深入的讨论和交流,征求企业对税务部门工作的意见建议,得到了企业的充分认可。

    三是以“春风雨”滋润“小微苗”。阳朔县税务部门与县工商联共同开展2022年助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动,推出了“政策暖心、服务省心、解难舒心、护助可心”4大类主题活动12项行动措施。作为2022年“春风行动”的重要内容之一,“春雨润苗”通过部门紧密协作发挥合力,向阳朔县9个乡镇的协会商会派驻服务专员,点对点帮助小微企业应享尽享新的组合式税费支持政策,以“春风化雨”滋润“小微之苗”,助力小微市场主体行稳致远、发展壮大。