走进桂林市七星区税务局办税服务厅，一声“你好呀，我是小麒！”俏皮的问候传来，寻声而去，原来是一台崭新的5G智慧自助办税台“小麒”在跟纳税人打招呼。5G自助办税台刚上线，就吸引了许多纳税人现场体验。“我刚领的营业执照，通过这个办税台进行税务登记，两分钟都不到就可以办好了！”“我需要变更登记股东，电子税务局又不太会用，用这个办税台还能和专家连线，在线指导怎么变更，直接拍照上传资料，马上就好了！”体验过的纳税人纷纷对“小麒”竖起了大拇指。

同时，一排排崭新的自助办税机、一台台外网电脑也吸引着纳税人的目光。 “发票领用、专票代开、缴费凭证打印什么的只要刷下身份证就可以了，也不需要向过去一样带那么多资料去前台排队了！”七星区云鹏汽车服务部的王师傅拿着自助机上刚给客户开好的增值税专票兴奋地说。

七星区税务局整合办税服务资源，组建运维业务专岗，加强前台保障与后台衔接处理，前台疑难问题、复杂问题由运维岗转接处理，由专人负责解决，实现内部流转，免去纳税人多头跑的麻烦。“年关将近，这时候一般都是我们超市用票量激增的时候，我们向税务部门申请了发票增量，以为要我们自己跑好几个办公室才能办好，没想到工作人员收下了资料并告诉我办好了就通知我，没想到这么方便！”七星区经伟百货经营部的老板伍经伟说。