从事税收工作11年，桂林市象山区税务局税政股股长龙天翔经历并参与了近十年来多项税收改革工作，从营改增、金三上线、国税地税征管体制改革，到发票系统2.0上线、大规模减税降费、电子发票推广……每一项改革他都冲锋在前，勇于担当，练就了一身过硬的业务本领。

2022年3月，他从政府工作报告中敏锐地捕捉到他即将面临新的挑战，在2022年大规模增值税留抵退税政策部署实施之际，他通过思考，写下了《加大增值税留抵退税力度存在的困难问题和工作建议》提交桂林市象山区委、区政府和上级局供决策参考。大规模增值税留抵退税政策实施以来，他做好打硬仗的准备，对于每一户留抵退税的办理，他都逐户仔细查询审核，确保退得快、退得准、退得稳。

“时间不够用啊，真想一天有48小时！”忙碌中的龙天翔才放下一户企业的资料，又拿起了另一户企业的资料。审核留抵退税资料、为纳税人或税收管理员解答减税降费问题、核实修改留抵退税“一册三表”、处理个人所得未申报清册，办理出口退税企业申报、分类评定......今年4月份以来，作为税政股负责人及留抵退税专项工作组常务副组长，他肩负着多项时间紧任务重的税收工作，忙起来经常顾不上吃饭。为了让退税减税的“真金白银”以最快速度到达市场主体，他保持24小时电话畅通，留抵退税问题即来即答，与管理分局的同事一起加班加点，随叫随到。

4月24日中午，龙天翔在查询核实“一册三表”数据时，发现一户辖区内制造业出口企业存在留抵税额，纳税人清册里记录的是纳税人选择出口退税从而未申请留抵退税。有着近十年出口退税管理经历的他马上意识到，企业虽当月已办结了出口退税，但还有留抵税额，说明企业信息齐全可申报的出口报关单金额不大，小于当期进项税额，还可以再通过办理留抵退税及时取得退税款。于是，他立马联系了企业，耐心详细地对企业进行留抵退税辅导，企业于当天下午就申请了留抵退税，第二个工作日就收到了30余万元的退税款。5月，该企业又再次通过同样的方式办理了留抵退税110余万元，快速到账的退税款极大地缓解了企业流动资金的压力，提振企业发展信心。

“实施大规模增值税留抵退税是助企纾困、稳定宏观经济大盘的关键举措，作为一名党员干部，必须以‘时时放心不下’的责任感做细每个环节，做实每项工作，服务企业以最快的速度享受到国家政策红利。”作为税政股股长，龙天翔除了负责全股日常工作运转外，还负责出口退税管理和个人所得税管理等工作，3月至6月个税汇算期也正是留抵退税攻坚克难的关键时期，他用全心全意的付出书写着基层税务人甘于奉献、知难而上的责任与担当，并时刻做好迎接下一场改革攻坚战的准备。