“社保缴费争议处置中心有效实现了‘一站式’服务，我们反映诉求更顺畅了，办理业务也更省心了！”平乐县集信劳务服务部办税人周女士对平乐县税务局社保缴费争议处置中心的高效服务给予肯定。

今年以来，平乐县税务局积极践行新时代“枫桥经验”，持续推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，在县委县政府的统筹指导下，平乐县税务局联合社保、医保等多部门逐步推动社会保险费争议联合处置工作落地见效，构建共建、共治、共享工作格局，进一步推动“税务＋”税费服务方式优化升级。

“针对社保领域出现的新问题，我们改变了以往单点对接有关部门的机制，在政务中心建起社会保险费争议联合处置中心，实现社保争议事项‘一站式’处置，有效解决劳资双方争议纠纷，降低缴费人维权成本。”平乐县税务局相关负责人介绍道。

民有呼，税有应。在响应经营主体服务需求、落实税费支持政策过程中，平乐县税务局也始终坚持靠前一步、主动服务，组织“红石榴”党员先锋队积极进社区、访乡镇，以化解涉税疑难、推动税费优惠政策平稳落地为着力点，开展“下沉式”宣传辅导，通过构建“税务+乡镇+村社”、“税务+乡镇+银行”双机制，在为纳税人缴费人办实事上持续发力。

据悉，平乐县税务局目前企业社保缴费“网上办”、个人缴费“掌上办”业务量占比超过96%。同时，税务部门还充分利用乡镇金融网点优势，共设立乡镇城乡居民“两险”便民缴费服务点217个，覆盖全县134个行政村，为特殊人群缴费提供“定向服务”，不断强化政策落实精度，优化线上线下缴费体验，真正把“服务窗口”搬到群众“家门口”。（任斯林）

平乐县税务局“红石榴”党员先锋队，深入社区、乡村等基层一线宣讲税费政策。余永滨摄