根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），特向社会公布2024年度国家税务总局龙胜各族自治县税务局（以下简称“龙胜税务局”）政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容。所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日，并通过国家税务总局桂林市税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/guilin/）全文公开。如对本报告有疑问，请与龙胜税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：龙胜各族自治县兴龙北路7号，邮编：541799，电话：0773-7512176）。

一、总体情况

2024年，龙胜税务局全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，依照相关规定夯实主动公开的基础，规范依申请公开办理流程，完善信息公开平台建设，加大监督保障力度，全面推进政府信息公开工作。

（一）主动公开情况

扎实做好主动公开工作。2024年，累计在网站上更新领导简介、政府采购、人事任免、通知公告、工作动态等信息30条。及时回应各类诉求。深化“政策找人”服务机制，扎实开展“送政 问需 解难 纾困”走访工作，通过电子税务局、征纳互动、税企微信群等渠道精准推送政策，线上实时互动解答，快速响应纳税人缴费人诉求，为其解决涉税问题。2024年，龙胜税务局未收到人大建议、政协提案。

（二）规范办理依申请公开

1.优化和完善政府信息公开申请办理流程，坚持依法依规、及时高效原则做好依申请公开工作。2024年，未收到社会组织或群众个人提出的政府信息公开申请。

2.因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。2024年没有发生因政府信息公开发起的行政复议与提起的行政诉讼。

（三）政府信息管理工作

加强对本级政府信息公开工作的组织领导，进一步建立健全信息公开、审核、发布工作机制，不断提升政府信息公开工作的质效。

（四）政府信息公开平台建设

积极参与政务公开相关活动，切实提高干部职工对政务公开重要性的认识。局内各单位密切协作配合，确保政府信息公开工作落到实处。一是依托龙胜县政府门户网站平台公开，积极配合龙胜县政务服务管理办公室在龙胜县政府门户网站及时更新相关栏目，增强政府信息公开的全面性。二是依托国家税务总局桂林市税务局网上发布，增强政府信息公开的广泛性。三是依托办税服务厅平台公开，增强政府信息公开的实效性，在办税服务厅的信息公告栏、电子显示屏、电子触摸屏公开税收法规政策，努力让纳税人缴费人在办税缴费过程中一看就清楚、一办就满意。

（五）监督保障情况

一是严格保密审查原则，严格审查程序，规范政府信息公开内容。全年未发生因政府信息公开审查不当或保密机构未履行保密审查职责而引起的失泄密情况。2024年，未发生因为政府信息公开而受到责任追究的情况。

二是积极回应社会关切。注重抓好新政策发布等重点大时间节点的舆论引导；优化服务、畅通沟通渠道、完善投诉反馈机制，加强舆情风险防范。

三是加强舆情处置。对舆情的处置始终贯彻“发现立即汇报、快速安排处置、实时监控热度、快速拟定回应内容”的处置工作机制，实行7*24小时舆情监控制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，龙胜税务局在政府信息公开工作方面取得了一定的成绩，但还存在不足之处，主要表现为信息公开工作人员思想认识和业务水平仍需进一步提升，部分栏目内容更新不够及时。为进一步做好政府信息公开工作，2025年将着重抓好以下几个方面工作：一是进一步提高思想认识，加大主动公开力度，认真贯彻落实《条例》，紧紧围绕政府信息公开工作要求，持续完善网站管理，保障信息更新时效。二是加强对政府信息公开工作的培训力度。组织开展政府信息公开业务培训、学习交流，树立责任意识，不断提升工作人员业务能力，对应主动公开的政府信息或者本局动态，及时进行更新，确保文件公开属性能够准确界定，提高工作效率，避免信息公开时限延误。三是完善信息公开途径，加强政策宣传，全面实现资源共享，达到更好地为社会公众服务的目的。

六、其他需要报告的事项

2024年，龙胜税务局无收取信息处理费情况。