根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），特向社会公布2023年度全州县税务局政府信息年度报告。全文包括，政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。报告电子版可在国家税务总局桂林市税务局网站全州县税务局栏目查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局全州县税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：全州县环城路27号，邮编：541600，电话：0773-8691987，传真：0773-8691917）。

一、总体情况

2023年，国家税务总局全州县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，依照相关规定夯实主动公开工作基础，规范依申请公开办理流程，加大监督保障力度，深入扎实地开展政府信息公开工作。

（一）扎实做好主动公开

按照公开为常态，不公开为例外的要求，做好网站主动公开栏目更新工作，及时向社会主动公布有关上级党委、政府的重大决策部署、税收业务最新的法规、文件政策和我局工作动态。此外，我局全年未收到人大代表意见建议和政协委员提案，无涉及人大代表意见建议和政协委员提案的公开事项。

（二）规范办理依申请公开

优化和完善政府信息公开申请办理流程，坚持依法依规、及时高效原则做好依申请公开工作。建立依申请公开办件工作台账，严格办件流转程序，提高依申请公开办件办理的质量和效率。2023年，收到1条群众个人提出的政府信息公开申请。

（三）严格做好政府信息管理工作

不断强化政务公开组织领导，结合实际及时调整政务公开领导小组，明确政府信息公开工作机构和人员，动态调整相关工作规程，加强政府信息公开组织保障，确保了全州县税务局政府信息公开工作的有序开展。

（四）完善政府信息公开平台建设

统筹运用政府网站、税务网站、办税服务厅、杂志报刊等平台发布信息，扩大信息宣传覆盖面，正向引导舆论。加强网站日常管理和常态化监管工作，强化网站内容建设，充分发挥正向宣传功能。

（五）加强监督保障

一是严格执行保密性审查，按照上级相关工作规范及要求，严格做好公开审批手续、保密性审查手续。没有发现未经审批发布的情况。

二是积极回应社会关切。优化服务、畅通沟通渠道、完善投诉反馈机制，积极回应纳税人缴费人诉求；建立舆情联络员制度，确保舆情发生第一时间把握发展态势；健全舆情台账制度，详细记载舆情发生时间、内容、来源、传播范围、处置进展、后续发酵情况等，并实行办结销号处理。

三是加强舆情处置。对舆情的处置始终贯彻“发现立即汇报、快速安排处置、实时监控热度、快速拟定回应内容”的处置工作机制，实行7*24小时舆情监控制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政府信息公开管理制度有待进一步完善，信息公开工作的重要性意识需进一步增强；二是信息公开需要进一步提高及时性和更新频率。

（二）改进措施

下一步，我局将持续落实好《条例》精神和年度政府信息公开工作要点，采取有力措施予以改进：

一是加强教育培训。通过专题培训等形式开展政府信息公开业务辅导，增强干部职工的公开意识，提高信息发布、回应关切的能力，提升政府信息公开质效。二是进一步规范和完善政府信息公开规程，做到及时公开、及时更新，夯实政府信息公开基础工作。

六、其他需要报告的事项

无。