根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）（以下简称《条例》），特向社会公布2022年度桂林市税务局政府信息公开年度报告。全文包括，政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等方面内容，所列数据的统计期限为2022年1月1日至2022年12月31日。报告电子版可在国家税务总局桂林市税务局网站（http://guangxi.chinatax.gov.cn/guilin/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局桂林市税务局政务公开领导小组办公室联系（地址：桂林市穿山东路40号，邮编：541004，电话：0773-2296766，传真：0773-2891910）。

一、总体情况

2022年，国家税务总局桂林市税务局认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的系列重要部署，全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以人民为中心深化政务公开，充分发挥政务公开对深化改革、规范执法、优化服务、落实税费政策等方面的促进作用，推动税收现代化高质量发展。

（一）进一步推动主动公开

全面落实主动公开。2022年，累计在网站发布通知公告类信息181条、工作动态类信息437条，动态更新机构职能、机构设置、领导简介、政府采购、人事任免等信息18条。及时回应各类诉求。2022年，我局共办理7件人大建议、政协提案，其中政协提案3件，办理结果均已在我局网站公开；扎实开展“一把手走流程”，主动找问题解难题，及时收集纳税人意见、建议，在全市税务部门形成了“沉入一线调研，敢于建言献策，善于解决问题”的良好氛围。

（二）进一步规范依申请公开

优化和完善政府信息公开申请办理流程，坚持依法依规、及时高效原则做好依申请公开工作。建立依申请公开办件工作台账，严格办件流转程序，提高依申请公开办件办理的质量和效率。加强对各县（市、区）税务局的指导，组建全市税务系统政务公开联络员队伍，将最新文件、要求第一时间向各单位传达到位。2022年，收到社会组织或群众个人提出的政府信息公开申请事项1件，均已按要求处理，按期办结率100%。提交政府信息公开申请的人员为自然人。

（三）进一步加强政府信息管理

加强对全市税务系统政府信息公开工作的组织领导，根据实际情况，及时调整充实政府信息公开（政务公开）领导小组和办公室成员，明确政府信息公开工作机构和人员，进一步明确工作职责，加强政府信息公开组织保障。各县（区）税务局及时成立政务公开领导小组，层层抓好落实，确保了桂林市税务系统政府信息公开工作的有序开展。

（四）进一步优化政府信息公开平台

充分发挥门户网站政府信息公开主平台的作用，加强政府信息公开专栏管理维护，持续优化门户网站栏目。推进微信公众号等新媒体建设，提升信息发布、办事服务的整体水平。2022年以来，充分利用微信覆盖面极、时效性好、关注度高、使用率高的特点，共发布微信公众号推文504条，及时宣传好最新税费政策及办理流程，微信公众号粉丝人数达34694人，实现及时、精准、便利地服务纳税人缴费人。

（五）进一步加强监督保障

一是严格执行保密性审查，按照上级相关工作规范及要求，严格做好公开审批手续、保密性审查手续。没有发现未经审批发布的情况。二是积极回应社会关切。注重抓好新政策发布等重点大时间节点的舆论引导；优化服务、畅通沟通渠道、完善投诉反馈机制，加强舆情风险防范；建立舆情联络员制度，确保舆情发生第一时间把握发展态势；健全舆情台账制度，详细记载舆情发生时间、内容、来源、传播范围、处置进展、后续发酵情况等，并实行办结销号处理。三是加强对基层单位舆情处置的指导。对舆情的处置始终贯彻“发现立即汇报、快速安排处置、实时监控热度、快速拟定回应内容”的处置工作机制，实行7*24小时舆情监控制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度政府信息公开工作主要存在以下问题：

一是税费政策解读形式有待进一步丰富；二是政务公开制度体系有待进一步完善；三是个别地区基层税务部门政府信息公开工作年报内容质量水平有待进一步提升。

针对以上问题，全市各级税务部门立行立改，并将进一步完善机制，持续改进：一是着重加强税费优惠政策的生动解读，通过图文、动漫、短视频等群众喜闻乐见的方式向社会公众进行政策宣传和解读，不断营造诚信依法纳税的良好舆论环境；二是着重加强政务公开制度体系建设，建立健全信息公开制度，并及时予以公开；三是着重加强对基层税务部门政府信息公开的指导和监督，定期开展自查抽查，督促各级税务机关依法依规履行公开职责，同时利用好学习兴税平台，供各级税务干部学习公开专业知识。

六、其他需要报告的事项

2022年度，国家税务总局桂林市税务局无收取信息处理费的情况。