近年来，广西河池市税务部门聚焦税费诉求响应机制提质精进，全力释放职能动能，深化访求探需明方向、便捷通道强动力、数智联动赋推力，以服务提档、办税提速、环境提级、发展提优“护航”出口企业走好“海外路”。

“实地访求＋云端探需”明方向

为精准助力“山货出海”驭浪驰行，河池市税务部门组织开展实地调研、云端互动、信息共享，用精准高效服务打好“实地＋云端”税费诉求响应组合拳，疏通企业出口脉络。

河池市宜州区税务局精心规划预先服务，安排“金钥匙税宣小分队”定期入企走访问计问需，同时提供智能“云服务”24小时不打烊接收反馈，打破紧急诉求传达“时差”，多渠道收集诉求并定位适用政策解难。2024年，帮助广西海嘉食品科技有限责任公司享受出口退税红利247万余元，企业得以拓宽销售渠道、增加海外市场占比。

出口业务能否稳舵远行，发展方向尤为关键。河池市税务部门以出口贸易所需所盼为导向，主动靠前服务，积极拓宽“线上＋线下”探需渠道，以深度服务触达、政策落地追踪的全方位关怀落实“速应＋快办”纾困解忧，做好出海导航“雷达”。

巴马瑶族自治县税务局设立“老庚工作室”下沉式服务站主动问诉“一呼必达”，常规诉求接诉即办助推巴马常春藤生命科技发展有限公司蛋白粉产品搭乘税惠“巨轮”远销至日本；罗城仫佬族自治县税务局发挥仫佬“税”力量建立“订单式”服务机制精准定位需求、精细回应诉求，用好政策补足广西凯立新材料有限公司开拓出口业务信心。

“绿色通道＋便捷简办”强动力

在都安乐宜电子玩具有限公司生产车间内，自动化机器高效运转，一批又一批的“小玩具”将从这里出发，迈向国际“大市场”。

都安瑶族自治县税务局顺势而行推行出口服务“提质、提速、提效”和优惠退税“快报、快审、快批、快退”工作机制，优化申请渠道、精简手续材料、简化审批流程，以“一张申请表”覆盖出口退税全流程，800万元的出口退税“活水”通过“绿色通道”实现2个工作日到达，高效办理助力企业“出海拼速”抓住宝贵机遇。

一朝一夕间海外市场瞬息万变，河池市税务部门打造出口外贸申报、审核、反馈精简速办“直通车”的同时装备紧急业务云端预约、一窗直办、先办后补“急救包”，同步“护航”为企业紧跟市场变化脚步注入强劲“动能”。

“数据智析＋常态协作”赋推力

为促进大企业提升产能、竞逐市场，凤山县税务局建设“税务＋N”多部门常态化协作机制，引入纳税信用评估系统推进多部门共享共建共联企业数据，在补贴申请、金融借贷、退运通关等方面快办畅行“不卡壳”，快速盘活资金流，激发高精尖市场活力。去年，广西凤山县鑫峰矿业有限责任公司通过A级纳税信用申请到了980万的贷款投入研发升级。

企业出口“千帆竞发”，河池市税务部门携手海关、金融等多部门打通出海航行各关卡，以税收大数据赋能企业延伸全产业链，丰富“税路通·八桂行”跨境税收服务品牌内涵，推动海外产品竞争和市场抢占赢在出口“起跑线”。

大化瑶族自治县税务局利用税收大数据为原料供应、海陆运输上下游企业牵桥搭线，聚焦“政策、服务、质效”持续畅通政策落实“全链条”，依托“税路通·八桂行”服务推动企业高质量、高水平“走出去”。今年以来，超70万元的出口退税“实”惠为广西大化铭顺防护制品有限公司持续扩大生产规模注入强大推力。

税费诉求响应“加速度”助力企业出口向海图强、行稳致远。河池市税务部门将持续优化税费诉求收集“全覆盖”、闭环处理机制“一链通”、营商环境优化“在路上”一体响应，为企业“出湾入海”减负担、添便利。（梁诗淇）