一张表、一个窗口、一次办结；少跑腿、免重复、减材料——如今“高效办”正从愿景走向现实。“高效办成一件事”重点事项常态化推进以来，广西河池市税务部门持续深化聚焦企业和群众办事环节中的“堵点”“难点”，推动服务模式重塑、效能提升，让办税体验焕发“新”活力、更贴“心”需求。

智慧税务降本增效更省心

在大化瑶族自治县，不动产登记办税的“智慧升级”成为数字化转型的生动缩影。以往群众办理二手房过户，需在税务、不动产、住建等部门之间往返奔波，材料繁多、耗时长达3个工作日。

如今通过部门数据共享，纳税人线上即可完成缴税登记，1小时内办结，证件还可邮寄到家。据统计，线上办理使个人不动产办税时间压缩至1小时内，材料减少了80%，跑动次数从平均3次降至1次，真正实现以数据跑路，换群众省心。

通过系统整合与流程再造，河池市税务部门形成了“数据共享为基、智能导办为辅、全程网办为要”的智慧办税新模式，推动智慧服务在全市多点开花。在巴马瑶族自治县，通过打通不动产登记数据接口，实现税费清算进度实时共享，推动77户业主高效完成涉税手续；宜州区税务部门创新推出智能咨询助手“悦悦”，通过精准匹配纳税人诉求，实现“秒问秒答”，并提供操作指引解决涉税问题，升级为“即问即办”。

“税企面对面”响应诉求更暖心

近日，广西河池蓝天化工科技有限公司在向银行申请融资过程中，因资料差异影响了贷款进度。河池市金城江区税务局“江炜工作室”得知情况后，主动介入、靠前服务，迅速开展情况摸排与内部沟通，厘清该企业环保税申报记录因填报归类与银行系统识别标准不完全对应，导致融资审核出现疑问。

工作室随即搭建沟通桥梁，主动对接银行进行数据核实与情况说明，帮助企业成功获得300万元贷款，以高效务实的介入化解了企业的燃眉之急。

为打通服务企业“最后一公里”，河池市税务部门积极搭建“线上+线下”多元沟通渠道，建立“快接、快办、快结”响应机制，确保“事事有回应、件件有着落”。打造“智能AI咨询+远程办税”双轨服务体系，通过云端实现涉税业务线上闭环处理。全市系统逐渐形成了“诉求收集—任务分办—结果反馈—效果追踪”的服务闭环，推动税企互动从“有问有答”向“未问先送”、从“解决一件事”向“办好一类事”深化。

“高效办”不仅是一项服务改革，更是一种治理理念的升级。河池市税务部门将持续以纳税人需求为导向，提升响应质效，强化风险防控，让“高效办”成为优化营商环境的鲜明标识，为地方经济高质量发展注入更强劲的“税动力”。