日前,大化瑶族自治县税务局自助办税厅正式启用。该自助办税服务厅是在原服务厅基础上整合资源,升级改造,集成电子税务、自助办税、发票自助、移动办税、业务补偿、税费宣传展示等六大功能。
据了解,该自助办税服务厅共配备了22台一体化电脑、2台多功能打印机、8台针式打印机、6台自助办税终端,以满足纳税人、缴费人的不同需求。还配备了导税员进行现场操作辅导,及时为纳税人提供服务,做到协作有序,保证纳税服务有序进行。
该自助办税服务厅负责人表示:“根据纳税人、缴费人的办税习惯及不同需求分类设置区域,实现基础业务‘快办快走’;同时,设置税费业务补偿区,每天都有导税员、专业团队进行现场辅导,解决疑难问题,及时分流疑难业务,打造‘自助办税为主、人工辅导为辅’的自助办税模式,让纳税人、缴费人办税服务体验大升级。