3月5日，河池市宜州区税务局以“广西志愿服务月”启动为契机，集中开展新时代“枫桥式”办税服务厅建设项目示范活动，组织新时代文明实践志愿服务队的青年志愿者，现场开展志愿服务，将新时代“枫桥式”办税服务厅建设项目与志愿服务结合，激发双重活力。

活动中，税务青年志愿者深入民众，以“流动税宣站”的形式，为民众和周边商户发放税费宣传手册，结合“六税两费”减免、线上开票、城乡居民基本医疗缴费等具体事项进行“一对一”辅导。市民刘女士感慨：“税务人员手把手教我们开票和缴费，效率提升了一大截！”志愿者还通过“公益市集”发放税收宣传礼包，用通俗语言解读小微企业税收优惠等政策，吸引群众参与互动。

河池市宜州区税务局还通过在办税服务厅设置“税费争议处理中心”，由业务骨干和公职律师组成调解团队，分级分类处理争议问题，解答群众涉税疑问；配备老花镜、急救药箱等便民设施，为老年人、残障人士开通绿色通道等举措。将新时代“枫桥式”办税服务厅建设与志愿服务结合在日常、形成经常。

此次活动既展现了税务志愿者“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”的担当，也为构建和谐征纳关系注入新动能。下一步，河池市宜州区税务局将以“枫桥经验”为蓝本，持续深化新时代“枫桥式”办税服务厅建设‌，以志愿服务为抓手，‌拓展服务场景、‌强化协同共治、‌优化响应机制，绘就更具温度的“枫桥式”服务新图景。