今年以来,河池市税务局紧紧围绕“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”“四句话、十六字”总要求,聚焦进一步深化税收征管改革,锚定“三个更加满意”“六大提升工程”,以“提速·争先”作为年度工作主题,转作风、提效率、强落实,推动各项工作落细落地,为完成全年各项目标任务打下了坚实基础,获得全国巾帼文明岗、自治区先进基层党组织、全国税务系统文明单位等荣誉。
一、党史学习教育见行见效。坚持“一体化统筹、清单化布置、节点化推进”,努力做到自觉学党史、深刻悟思想、真情办实事、奋力开新局,切实把学习教育成果转化为工作成效和动力。一是学党史与悟思想融会贯通。认真落实好区局党委、河池市委部署的“规定动作”,结合实际开展“七个一”活动,在内网增设《学史铸税》专栏,引导干部职工知史爱党、知史爱国、知史兴税。二是办实事与开新局同向发力。把为民办实事贯穿始终,全力推进便民办税春风行动100条措施落地,目前已经落实90%,努力实现办税缴费省时、省力、省事、省钱、省心。三是党史学习教育与全面从严治党一体推进。扛牢压实全面从严治党政治责任,结合党史学习教育,开展现金税费和纪律作风问题专项整治,扎实推进纪检监察体制改革试点工作,推进全面从严治党向纵深发展、向基层延伸。
二、税收征管改革走深走实。坚持闻令而动、积极探索,持续抓好《意见》《广西方案》和广西税务局实施方案的贯彻落实,推动深化税收征管改革各项举措落实落地。一是积极争取党委政府支持。河池市第五次党代会报告和第五届人民代表大会《政府工作报告》,均增加了“深化税收征管改革”相关表述,把深化税收征管改革纳入全市未来五年改革发展的大盘子来推进。二是借力地方的信息平台资源。推动加油站、非金属矿行业、水行业等信息管控平台建设,在“以数治税”上积极探索和尝试,努力贡献行业税收协同共治经验,获得自治区领导批示。三是找准深化税收征管改革的发力点。坚持问题导向,扎实开展“问计问需”调研走访工作,领导班子成员分片包干带头走访,全系统共走访纳税人3.7万户,征集到意见建议334条,为有针对性地推进深化税收征管改革找准了发力重点。
三、税费服务惠企利民。坚持顺应纳税人缴费人新期盼,持续提升税费服务质效,把惠企利民实事办好办出彩,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。一是率先在全区实现跨省异地电子缴税。加强与人民银行、商业银行等部门的沟通合作,破除技术壁垒,强化信息交互,在全区率先实现跨省异地电子缴税,进一步打破办税缴费的空间阻隔,办税时间缩短90%。二是开展“春雨润苗”专项行动。建立党员联络机制,派出75名党性强、业务精的党员担任“育苗师”,直联服务全市127个商会协会,开展公益性创业宣讲130余次,提供“跟进式”服务,送上减税降费“幸福账单”,助力小微企业轻装上阵、茁壮成长。三是利用桂盛通POS机拓展缴费渠道。联合社保、医保等部门,优化城乡居民“两险”征缴数据,利用农商行桂盛通POS机预留的端口扣缴社保费,在巴马县66个行政村屯配置桂盛通POS机,覆盖面达63%,群众在家门口就可以缴纳“两险”。
四、创先争优扎实有效。坚持在“微创新”中为纳税人缴费人办实事解难题,有力驱动税收工作提质增效。一是两险代缴实现“零操作”。探索实施社保卡、惠农补贴资金“一卡通”签约扣缴“两险”。二是大力培育纳税信用A级纳税人。实施“信用修复”“培育辅导”“政府助力”等6项纳税信用等级提升工程,全市纳入信用管理户数同比增长27%,评定A级纳税人数量同比增长220%。三是加强干部队伍建设。实施班子建设提升工程,进一步优化完善领导干部队伍结构。实施队伍素质提升工程,近300名干部自主报名参加“三师”资格考试,取得资格证书10人次。
五、评价整改落实到位。2020年社会评价调查中,涉及我局群众意见建议一条,内容“以下窗口服务态度和效率需要改进:税务局。当地政府仍需减轻的税费负担的方面:企业所得税。”我局通过有效整改,着力推进减税降费工作常态化运行,用足用好企业所得税优惠政策,为地方经济平稳健康发展作出积极的贡献;着力推进税收服务创新和营商环境优化,持续提高纳税人对办税简便性、发票管理相关工作、税收政策宣传、网上申报软件、发票开票软件和办税服务厅服务等方面的获得感和满意度。一是深化“非接触式”办税缴费服务。通过门户网站、微信群、QQ群、电话、短信、“河池税务”微信公众号等形式,向纳税人公布可通过广西电子税务局办理的257项事项清单、办理条件、办理方式以及相关联系方式,扩大纳税人知晓可网办业务范围;倡议纳税人通过广西电子税务局、广西税务12366微信公众号、广西税务APP、广西政务APP电子税务局专区、自然人电子税务局、微信城市服务社保缴费等相关模块登录办理相关发票业务和社保业务,实现办税缴费“零”跑。2021年1-11月网上申报率稳定在98%以上。二是强化自助办税管理。对全市127台自助办税设备进行统筹管理,统一升级使用全区自助办税终端标准化管理系统提供服务。完善城西24小时智能自助办税厅建设,设置9台自助办税终端、12台自助办税计算机及2名导税员,具备8大类自助业务办理功能,致力于打造为“一分钟自助办税”功能区,让纳税人享受更轻松的办税体验,实现24小时自助办税服务“不打烊”。三是强化前台导税力量。强化前台导税岗人员配备,主动引导纳税人办理相关税费事宜;全市设置11个“简事易办”专窗并统一前移至导税咨询台,纳税人办理22项简单业务无需进大厅排队取号等候,即到即办、即办即走,平均1-2分钟即可办结。四是严格落实国家各项税收优惠政策。甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人,推动政策红利直达快享,为市场主体减负,为经济发展蓄能。